Bankowość mobilna: za rozwój aplikacji mBank.

Commerce: mOkazje zakupy

Styczeń – Dodaliśmy do pulpitu funkcję ukrywania salda na pulpicie. Zwiększyliśmy bezpieczeństwo naszych klientów w miejscach publicznych takich jak np. komunikacja miejska. Stało się to dzięki możliwości wygodnego zasłonięcia bankowych danych na pulpicie aplikacji.

Luty – Udostępniliśmy możliwość zmiany limitów płatności BLIK w aplikacji. Dzięki temu ułatwiliśmy klientom zarządzanie swoimi finansami bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. Jest to szczególnie ważne dla klientów mobile only, którzy do tej pory musieli korzystać ze zmiany limitów w serwisie transakcyjnym.

Kwiecień – Dodaliśmy wygodny podgląd i możliwość łatwiejszego zarządzania swoim majątkiem. Przeprojektowaliśmy i odświeżyliśmy sekcję „podsumowanie” w menadżerze finansów. W kwietniu rozbudowaliśmy też sekcję, która pokazuje ofertę inwestycyjną Dodaliśmy również możliwość pobrania potwierdzenia przelewu przed sesją wychodzącą. Umożliwiliśmy również dodanie konta walutowego na “kafel” produktowy na pulpicie aplikacji.

Maj – Zmieniliśmy wygląd ekranów mobilnej autoryzacji: wyróżniliśmy najważniejsze informacje o realizowanych operacjach bankowych. Dzięki wprowadzonej zmianie klienci mogą jeszcze szybciej sprawdzić szczegóły realizowanej operacji.

Czerwiec – Ułatwiliśmy klientom analizę i zarządzanie swoimi finansami przez przeniesienie sekcji historii operacji, do sekcji finanse. To sekcja odpowiedzialnej za całościową analizę finansów naszych klientów. Rozpoczęliśmy pilotaż mOkazji zakupy. To miejsce, w którym klienci mogą zamawiać i płacić za produkty – szybko, wygodnie i bezpiecznie. A to wszystko z poziomu naszej aplikacji.

Lipiec – Stworzyliśmy kalkulator, który pozwala zasymulować wysokość przyszłej emerytury. Dzięki wdrożonemu rozwiązaniu klienci zyskali możliwość zaplanowania i zasymulowania wysokości swojej przyszłej emerytury.

Wrzesień – Wsparliśmy poszkodowane osoby w walce ze skutkami powodzi kwotą ponad 6 mln zł. W ciągu niespełna tygodnia od pojawienia się dramatycznych wydarzeń, udostępniliśmy na pulpicie aplikacji “niebieskie” serce. Kierowało ono do mechanizmu zbiórki WOŚP.  Ponad 80 tysięcy klientów mBanku skorzystało z mechanizmu wpłat. Bardzo za to dziękujemy!

Październik – Uruchomiliśmy mechanizm, który generuje spersonalizowane zestawienia – miesięczne podsumowania wpływów i wydatków. wykorzystaliśmy tu między innymi interaktywny quiz dotyczący częstotliwości płatności BLIKIEM przez klientów. Pozwoliło nam to dodatkowo zaangażować użytkowników w lepsze poznanie swoich finansowych zachowań.  

Grudzień – Jako pierwszy bank w Polsce przygotowaliśmy dynamiczne, pełne ciekawych i inspirujących informacji podsumowanie roczne tzw. “mBank wrapped”. Swoje podsumowanie roku zobaczyło ponad 1,8 mln klientów banku. W grudniu dodaliśmy także możliwość zmiany numeru telefonu z poziomu aplikacji. To jedną z najbardziej oczekiwanych funkcji, zwłaszcza dla klientów tzw. “mobile only”.