Jak bezpiecznie korzystać z karty?

• Zanim skorzystasz z bankomatu, zwróć uwagę, czy na urządzeniu nie ma dziwnie wyglądających listew, nakładek lub pojemników na ulotki reklamowe. Dodatkowo, przyjrzyj się szczelinie czytnika, do którego wkładasz kartę – tam przestępcy mogą założyć tzw. skimmery, czyli nakładki „czytające” karty. Klawiatura urządzenia powinna być płaska, bez wyraźnie odstających elementów.
• PIN do karty składa się z czterech cyfr. Jeżeli trzykrotnie wprowadzisz błędny PIN, bankomat może zatrzymać Twoją kartę.
• Niektóre bankomaty, np. za granicą, wymagają podania sześciu znaków – w takiej sytuacji wprowadź na początek dwa zera, a następnie swój PIN („00XXXX”).
• Gdy wprowadzasz PIN, koniecznie zasłoń klawiaturę drugą ręką (tak, aby nikt nie zobaczył Twojego PIN-u lub na wypadek, gdyby przestępca zainstalował mikrokamerę skierowaną na klawiaturę).
• Jeśli coś budzi Twój niepokój, przerwij transakcję, zabierz swoją kartę i odejdź od urządzenia. Skontaktuj się z nami, aby zgłosić swoje podejrzenia – zadzwoń na mLinię (42 6 300 800), połącz się z mLinią na klik w aplikacji mobilnej lub udaj się do placówki. Następnie powiadom o sytuacji właściciela bankomatu, np. telefonicznie (numer telefonu do operatora maszyny znajduje się na każdym urządzeniu).

• Gdy płacisz kartą w restauracji, nie trać karty z oczu (nawet jeśli znasz i lubisz daną restaurację). Pracownik powinien podejść do Ciebie z terminalem, aby przyjąć od Ciebie płatność. Zabezpiecza to przed spisaniem danych z karty. W tym przypadku obowiązują uniwersalne zasady bezpieczeństwa – jak wspomniane już zasłanianie klawiatury, gdy wprowadzasz kod PIN.
• Gdy płacisz w hotelu, sklepie lub innym punkcie handlowo-usługowym, nie podawaj karty pracownikowi. Trzymaj ją zawsze przy sobie. Ta sama zasada dotyczy płatności naklejką lub opaską.

• Nie loguj się do banku z linków podsyłanych przez kupujących lub sprzedających w mailach, SMS-ach lub na komunikatorach. Zawsze wpisuj adres strony banku ręcznie w przeglądarce internetowej.
• Uważnie czytaj powiadomienia i SMS-y dotyczące potwierdzenia płatności. Treść powiadomienia, czyli rodzaj operacji, numer karty i kwota muszą zgadzać się z danymi operacji zleconej przez Ciebie.
• Nigdy nie podawaj PIN-u do swojej karty na stronach internetowych oraz innym osobom.
• Dostosuj limity na karcie do kwoty Twoich zakupów, O tym, jak zmienić limity możesz przeczytać tutaj.
• Możesz korzystać z eKarty przeznaczonej do zakupów online. Kartę wystarczy doładować potrzebną kwotą tuż przed transakcją. Nawet jeśli nieuczciwy sklep będzie próbował pobrać większą kwotę z karty, nie będzie to możliwe.
• Zamów kartę bez plastiku, którą od razu możesz zapłacić za zakupy i w razie konieczności szybko ją zastrzec.
• Kontroluj listę swoich subskrypcji zapisanych na karcie (w aplikacji: Produkty > Karty i wybierz kartę, następnie Więcej > Subskrypcje, w serwisie transakcyjnym: Produkty, Karty i wybierz kartę, następnie Subskrypcje > Sprawdź).

O tym, jak bezpiecznie robić zakupy przez internet, możesz przeczytać tutaj.

• Samodzielnie możesz założyć/zdjąć blokadę na transakcje z fizycznym użyciem karty (bankomat lub punkty usługowo-handlowe) wykonane poza granicami Polski. (w aplikacji: Produkty > Karty i wybierz kartę, następnie więcej > Ustawienia karty, w serwisie transakcyjnym: Produkty > Karty, wybierz kartę > Transakcje zagraniczne.
• Pamiętaj, aby nie tracić karty z oczu, nie podawać jej pracownikowi i samodzielnie przykładać ją do terminala. Karty nie udostępniaj również innym osobom.
• Gdy wprowadzasz PIN, koniecznie zasłoń klawiaturę terminala drugą ręką (tak, aby nikt nie zobaczył Twojego PIN-u).
• Jeśli podejrzewasz, że ktoś poznał Twój PIN – jak najszybciej go zmień.
• Przed podróżą ustaw takie limity na karcie, aby odpowiadały Twoim codziennym potrzebom. O tym, jak zmienić limity, możesz przeczytać tutaj.