Dokumenty szyfrowane

s

Szyfrujemy dokumenty, by jeszcze bardziej zadbać o Twoje bezpieczeństwo w sieci. W ten sposób spełniamy również wymogi prawa, które dotyczą ochrony danych osobowych (RODO).
Szyfrujemy: wyciągi, harmonogramy spłaty kredytów, potwierdzenia zawartych z nami umów.

• pojedynczy plik PDF:

otworzysz w dowolnej przeglądarce plików PDF (np. Adobe). Program poprosi Cię o wpisanie hasła. Zaraz po tym jak to zrobisz, zawartość dokumentu będzie od razu widoczna

• plik PDF z załącznikami:

1. aby otworzyć taki plik będzie Ci potrzebna przeglądarka plików PDF (Adobe Acrobat Reader lub Foxit Reader). Upewnij się, że jedną z nich masz zainstalowaną na swoim urządzeniu. Jeśli nie masz – pamiętaj, aby nie pobierać programu z niezaufanych źródeł. Programy zawsze pobieraj ze strony producenta.

2. otwórz dokument

3. wpisz hasło w wyznaczonym miejscu

4. gdy wpiszesz hasło, wybierz ikonę spinacza po lewej stronie. W sekcji „Załączniki” wybierz dokument, który chcesz otworzyć

5. każdy dokument możesz zapisać na dysku komputera. Kliknij prawym przyciskiem myszy na wybrany plik, a następnie wybierz zapisz załącznik

s

Jeśli otwierasz plik na smartfonie (Android, IOS), kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu, następnie Załączniki i wybierz dokument, który chcesz otworzyć.

s

Aktualne i archiwalne hasło sprawdzisz i zmienisz w tym samym miejscu serwisu transakcyjnego oraz aplikacji mobilnej.

W serwisie transakcyjnym:

• wybierz koło zębate > Ustawienia > Bezpieczeństwo > Dokumenty szyfrowane lub
• wybierz: Pomoc > Ustawienia > Wszystkie > Bezpieczeństwo > Dokumenty szyfrowane

W aplikacji mobilnej:

• wybierz: koło zębate > dodatkowe zabezpieczenia > Dokumenty szyfrowane

Hasło możesz zmienić w dowolnym momencie oraz dowolną liczbę razy.

• hasło powinno składać się z co najmniej 10 znaków, rekomendujemy 12 znaków
• stosuj hasła łatwe do zapamiętania, ale trudne do odgadnięcia, np. wykorzystaj pierwsze znaki cytatu lub powiedzenia, dodając znak specjalny, zastępując literę cyfrą lub celowo błędem ortograficznym (użyj w haśle znaki specjalne, liczby, duże i małe litery)
• nie używaj zwrotów oraz informacji, które łatwo z Tobą powiązać (np. imię czy nazwisko) lub odgadnąć (np. aktualny miesiąc, rok, datę urodzenia, kolejne znaki, np. abc123)
• nikomu nie podawaj Twoich haseł
• używaj unikalnych haseł do serwisów banku – nie wykorzystuj ich na innych stronach czy w innych systemach bankowych

- Jeśli jesteś nowym klientem – utworzymy dla Ciebie pierwsze hasło, które otrzymasz na nr telefonu,

- Jeśli jesteś już klientem i nie masz numeru PESEL – nic się dla Ciebie nie zmienia, jeśli nie zostało przez Ciebie zmienione, jest nim to, które wcześniej utworzyliśmy dla Ciebie,

- Jeśli Twoim hasłem był numer PESEL – zmieniliśmy Twoje hasło na nowe.

Pamiętaj. W każdej chwili możesz zmienić hasło samodzielnie w serwisie transakcyjnym.

• hasło jednorazowe SMS

Niektóre załączniki w formie szyfrowanej (pakiet aktywacyjny, potwierdzenia zawarcia umów, niektóre wnioski – np. hipoteczny) otworzysz przy pomocy hasła jednorazowego, które wyślemy na Twój numer telefonu.

• Twoje indywidualne hasło

Rekomendujemy Ci – ustaw swoje własne hasło. 
Jak to zrobić?

W serwisie transakcyjnym:

• wybierz Pomoc > Ustawienia > Wszystkie, a następnie Bezpieczeństwo > Dokumenty szyfrowane lub
• wybierz koło zębate > Ustawienia > Bezpieczeństwo > Dokumenty szyfrowane.

W aplikacji mobilnej wybierz: koło zębate > dodatkowe zabezpieczenia > Dokumenty szyfrowane

W tym miejscu możesz ustawić nowe lub sprawdzić aktualnie hasło.

1. Jak sprawdzić i zmienić hasło?

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

• zaloguj się do serwisu transakcyjnego, wybierz Pomoc, Ustawienia, Wszystkie, a następnie Bezpieczeństwo, Dokumenty szyfrowane, lub
• zaloguj się do serwisu transakcyjnego, wybierz koło zębate, Ustawienia, Bezpieczeństwo, Dokumenty szyfrowane.

 
Jeśli zmieniasz hasło, pamiętaj by składało się z co najmniej 10 znaków. 
Aktualne i archiwalne hasło sprawdzisz w tym samym miejscu serwisu transakcyjnego.

Hasło możesz zmienić w dowolnym momencie oraz dowolną ilość razy, pamiętaj jednak o podaniu poprzedniego hasła.

2. Jak mam otworzyć zaszyfrowany załącznik, jeśli do otwierania plików PDF mam ustawioną domyślną aplikację inną niż Adobe Acrobat Reader?