pytania i odpowiedzi
skanowanie odcisku palca, twarzy lub tęczówki
Na wybranych telefonach z systemem Android możesz używać odcisku palca, rozpoznawania twarzy oraz tęczówki.
Na wybranych telefonach z systemem iOS możesz używać Touch ID lub Face ID.
Aby aktywować logowanie skanowaniem odcisku palca, twarzy lub tęczówki:
wybierz Ustawienia > Logowanie i autoryzacja
przesuń suwak, aby aktywować
podaj PIN do aplikacji
potwierdź dowolną dostępną metodą skanowania odcisku palca, twarzy lub tęczówki
Po aktywacji logowania skanowaniem odcisku palca, twarzy lub tęczówki, możesz zamiennie stosować wszystkie metody dostępne na Twoim urządzeniu.
Wygląd powiadomienia skanowaniem odcisku palca, twarzy lub tęczówki może różnić się w zależności od wersji systemu oraz zainstalowanych przez producenta modyfikacji.
Aby używać metod skanowania odcisku palca, twarzy lub tęczówki wymagany jest system Android w wersji co najmniej 10.
Dodatkowo ze względów bezpieczeństwa, wyłączyliśmy możliwość logowania się za pomocą rozpoznawania twarzy na niektórych urządzeniach. W aplikacji zobaczysz wtedy komunikat: Nie możemy aktywować wybranej metody skanowania odcisku palca, twarzy lub tęczówki dla tego urządzenia.
Ze względów bezpieczeństwa, logowanie z użyciem skanowania odcisku palca, twarzy lub tęczówki do aplikacji nie jest możliwe na telefonach zrootowanych/z jailbreak’iem. Jeżeli używasz takiego telefonu, niektóre funkcje w aplikacji będą dla Ciebie niedostępne.
Na telefonach z systemem Android w zależności od modelu urządzenia:
poczekaj 30 sekund i spróbuj ponownie albo
poprosimy Cię o zalogowanie się PIN-em do aplikacji albo
musisz odblokować telefon inną metodą niż biometria (wzór lub hasło)
Na telefonach z systemem iOS:
zdezaktywujemy logowanie Touch ID lub Face ID
jeśli chcesz ponownie korzystać z tej metody, przejdź do ustawień > logowanie i autoryzacja
przesuń suwak, aby aktywować
Najczęstszą przyczyną wyłączenia się funkcji logowania za pomocą skanowania odcisku palca, twarzy lub tęczówki jest dodanie lub zmiana danych skanowania odcisku palca, twarzy lub tęczówki na urządzeniu. Jeżeli dodałeś/usunąłeś odcisk palca, skan twarzy lub tęczówki na urządzeniu, konieczne będzie ponowne aktywowanie możliwości logowania odciskiem palca w aplikacji Funkcja ta jest dostępna w ustawieniach aplikacji.