pytania i odpowiedzi
zawarcie umowy
Dyspozycję zawarcia umowy o usługę eMakler/IKE eMakler/IKZE eMakler (dalej „umowa”) może złożyć jedynie posiadacz konta bankowego prowadzonego przez mBank S.A.
Umowę o usługę Instrumenty pochodne w ramach usługi eMakler (dalej „umowa derywatów”) może zawrzeć tylko posiadacz usługi eMakler.
Zawarcie umowy lub umowy derywatów (instrumentów pochodnych) następuje w formie elektronicznej.
Zawarcie umowy/umowy derywatów następuje na podstawie dyspozycji złożonej przez posiadacza rachunku za pośrednictwem jednego z kanałów dostępu.
Dyspozycję zawarcia umowy/umowy derywatów w formie elektronicznej posiadacz konta bankowego może złożyć:
a) za pośrednictwem mLinii 801-300-800
b) za pośrednictwem strony internetowej
https://form.mbank.pl/app/pi/logowanie.html?prod=makl&option=www
W przypadku wybrania za pośrednictwem strony internetowej zawarcia umowy/umowy derywatów w formie elektronicznej:
1) podczas składania dyspozycji zawarcia umowy/umowy derywatów
- klient składa mBankowi ofertę zawarcia umowy/umowy derywatów w formie elektronicznej, którą mBank niezwłocznie przyjmuje. Następnie wysyła klientowi pocztą elektroniczną potwierdzenie przyjęcia tej oferty.
- mBank przesyła klientowi regulamin usługi eMakler za pośrednictwem poczty elektronicznej
2) mBank udostępnia umowę/umowę derywatów przed wysłaniem dyspozycji przez klienta
3) klient akceptuje treść umowy/ umowy derywatów kodem SMS luz autoryzacją mobilną.
4) po zawarciu umowy/umowy derywatów w formie elektronicznej mBank niezwłocznie wysyła do klienta elektroniczne potwierdzenie zawarcia umowy/umowy derywatów w formie pliku PDF dołączonego do wiadomości e-mail,
W przypadku wybrania za pośrednictwem mLinii zawarcia umowy/umowy derywatów w formie elektronicznej:
1) klient składa mBankowi, a mBank przyjmuje ofertą zawarcia umowy/umowy derywatów w formie elektronicznej
2) w trakcie składania dyspozycji mBank przesyła regulamin usługi eMakler za pośrednictwem poczty elektronicznej
3) mBank przesyła umowę/umowę derywatów za pośrednictwem elektronicznego komunikatu dostępnego w serwisie transakcyjnym mBanku,
4) klient akceptuje treść umowy/umowy derywatów hasłem SMS lub autoryzacją mobilną za pośrednictwem serwisu transakcyjnego Banku.
5) po zawarciu umowy/umowy derywatów w formie elektronicznej mBank niezwłocznie wysyła do klienta elektroniczne potwierdzenie zawarcia umowy/umowy derywatów w formie pliku PDF dołączonego do wiadomości e-mail,
Usługa eMakler będzie powiązana z kontem bankowym, z którego będą przekazywane środki pieniężne na rachunek inwestycyjny i na który będą przekazywane środki pieniężne z rachunku inwestycyjnego w związku z realizowaną usługą. Klient wskazuje numer takiego konta podczas składania dyspozycji zawarcia umowy.
W przypadku zawarcia umowy derywatów, usługa eMakler może być powiązana wyłącznie z Rachunkiem Transakcyjnym.
mBank rozpoczyna świadczenie usługi eMakler/IKE eMakler/IKZE eMakler:
1) w przypadku umów zawieranych w formie elektronicznej – po zaakceptowaniu treści umowy/umowy derywatów hasłem SMS lub autoryzacją mobilną oraz po otwarciu na rzecz klienta rachunku inwestycyjnego. Z zastrzeżeniem sytuacji nieprzewidzianych proces trwa ok. 1 minuty.
Pełnomocnik ustanowiony do konta przez posiadacza tego rachunku nie jest uprawniony do zawarcia umowy/umowy derywatów ani do składania dyspozycji w ramach usługi eMakler/IKE eMakler/IKZE eMakler.
Klient może dokonać zmiany numeru konta bankowego powiązanego z usługą eMakler składając odpowiednią dyspozycję za pośrednictwem mLinii. Zmiana numeru konta powiązanego z usługą eMakler nie stanowi zmiany umowy i nie wymaga sporządzenia do niej aneksu.
Usługa IKE eMakler/IKZE eMakler nie jest powiązana z kontem bankowym posiadacza usługi. Środki finansowe są na rachunku inwestycyjnym IKE eMakle/IKZE eMakler.
W przypadku zawarcia umowy derywatów kontem powiązanym dla usługi eMakler może być wyłącznie Rachunek Transakcyjny.
W przypadku posiadaczy wspólnego konta bankowego usługa eMakler/IKE eMakler/IKZE eMakler może być świadczona wyłącznie odrębnie na rzecz tego współposiadacza rachunku, który zawarł umowę/umowę derywatów. Pozostali współposiadacze konta bankowego nie mają prawa do składania zleceń czy dyspozycji w ramach usługi eMakler/IKE eMakler/IKZE eMakler świadczonej na rzecz współposiadacza rachunku, który zawarł umowę/umowę derywatów.