pytania i odpowiedzi

Chargeback

Czyli reklamacje transakcji kartą.

Zastanawiasz się, jak można uchronić się przed utratą pieniędzy w przypadku zakupu towarów lub usług u nierzetelnego sprzedawcy albo podmiotu znajdującego się w kłopotach (np. biuro podróży lub linia lotnicza, która ogłosiła upadłość)?

Odpowiedź jest prosta - zapłać kartą. Dzięki temu w przypadku problemów z transakcją złożysz reklamację. Pamiętaj, że reklamację możesz złożyć tylko w banku, który wydał Twoją kartę.

Sprawdź zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji przez mBank.

wyniki wyszukiwania