Czas realizacji zależy od rodzaju dyspozycji i może trwać od 1 do 60 dni. Robimy wszystko, aby w każdym przypadku był on jak najkrótszy. Gdy złożysz wniosek wyślemy Ci wiadomość z informacją o dalszych krokach.

Wzory dokumentów umieściliśmy na naszych stronach:

- dokumenty dla klientów indywidualnych

- dokumenty dla klientów firmowych

Jeśli masz dodatkowe pytania, zadzwoń na mLinię

Dokumenty wysyłamy na adres korespondencyjny, podany do wiadomości banku. A jeśli go nie mamy, dokumenty wyślemy na adres zameldowania.

Możesz zamówić dowolną liczbę dokumentów, jednak każdy dokument wymaga złożenia osobnej dyspozycji.

Zapewnij środki na rachunku na realizację dyspozycji. Możemy poprosić Cię o wpłatę na rachunek techniczny banku. Dotyczy to sytuacji, gdy np. Twoje konto jest już zamknięte lub gdy saldo rachunku jest niewystarczające na pokrycie opłaty.

Niestety nie. Możesz tylko anulować dyspozycję (jeśli jeszcze jej nie zrealizowaliśmy) i złożyć ją ponownie.

Zadzwoń na mLinię lub przyjdź do placówki. Przygotuj numer dyspozycji. Rezygnację możesz złożyć jeśli jeszcze nie zrealizowaliśmy Twojego wniosku.

Dyspozycję może złożyć posiadacz lub współposiadacz produktu. W przypadku produktów dla firm dyspozycję może złożyć każdy wspólnik upoważniony do reprezentowania firmy.  Niektóre dyspozycje o wydanie dokumentów może złożyć pełnomocnik rodzajowy. Są to:

• potwierdzenie salda na rachunku
• zaświadczenie o posiadaniu rachunku
• opinia o rachunku
• potwierdzenie wykonania operacji na rachunku
• historia operacji na rachunku
• wyciąg z rachunku