Informacje dotyczące aktualnego oprocentowania kredytu są dostępne w serwisie transakcyjnym, w szczegółach dotyczących posiadanego kredytu. Można je także uzyskać dzwoniąc na mLinię, a także podczas rozmowy z doradcą w placówce banku. Aktualne stawki referencyjne banku dostępne są na stronach www banku, w sekcji Pomoc.

mBank uwzględniał ujemny LIBOR przy kredytach CHF opartych na stałej marży. Oprocentowanie kredytu nie może jednak być mniejsze niż zero.

W związku z zaprzestaniem publikacji wskaźnika LIBOR, z mocy prawa zmieniliśmy wskaźnik referencyjny na SARON. Jeżeli SARON będzie miał wartość ujemną, również ją uwzględnimy.

W dniu 09.02.2015 r. podjęliśmy decyzję o obniżce oprocentowania kredytów i pożyczek hipotecznych udzielonych w CHF w tzw. starym portfelu o 0,90 p.p. Klienci otrzymali w tej sprawie komunikat w serwisie bankowości elektronicznej.

Od tego dnia nie podejmujemy żadnych nowych decyzji dotyczących oprocentowania. Jeżeli chcesz, by oprocentowanie Twojego kredytu było uzależnione od aktualnej sytuacji rynkowej, proponujemy zmianę sposobu oprocentowania kredytu. Oprocentowanie kredytu może składać się z stałej marży, do której dodamy wartość wskaźnika referencyjnego. Proponowanym wskaźnikiem referencyjnym jest SARON.

Rozwiązania pomocowe dostępne są dla klientów spłacających kredyty i pożyczki w CHF zabezpieczone hipotecznie.
W zależności od indywidualnej sytuacji, klient może skorzystać z najbardziej odpowiedniej dla niego opcji.

O dostępnych rozwiązaniach można porozmawiać z doradcą w placówce mBanku, z konsultantem mLinii oraz z ekspertem online, po zalogowaniu się w serwisie bankowości elektronicznej. Wniosek o wybrane narzędzie pomocowe można także złożyć samodzielnie, logując się do serwisu transakcyjnego w sekcji dyspozycji - Znajdź placówkę.

Bank do odwołania nie pobiera opłat związanych z aneksowaniem umów dla kredytów waloryzowanych walutą CHF w zakresie: karencji w spłacie kapitału, wydłużenia okresu kredytowania i przewalutowania.

Bank pobiera opłaty związane z aneksowaniem umowy dla kredytów waloryzowanych walutą CHF w zakresie: zmiany rat malejących na równe oraz zmiany dnia płatności rat.

Klientom z kredytami hipotecznymi w CHF bank umożliwia karencję w spłacie kapitału. Na początek proponowana jest karencja na trzy miesiące
z możliwością jej późniejszego przedłużenia. Karencja ta może trwać maksymalnie 12 miesięcy w całym okresie kredytu.

Bank nie żąda dodatkowego zabezpieczenia kredytu w postaci innej nieruchomości, a także nie wymaga dodatkowego ubezpieczenia kredytu.

Zgodnie z § 41 i 42 regulaminu udzielania kredytów i pożyczek hipotecznych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A., możliwa jest spłata kredytów waloryzowanych bezpośrednio w walucie waloryzacji (a więc niezależnie od tabeli kursowej banku). Aneks wprowadzający do umowy kredytowej taką możliwość jest bezpłatny.
Przypominamy, że mBank umożliwia spłatę kredytów waloryzowanych w walucie waloryzacji już od lipca 2009 r. (w polskim prawie, w ramach zmiany ustawy Prawo bankowe i niektórych innych ustaw, uregulowano taką możliwość od dnia 26.08.2011 r.).

Klient będzie musiał pokryć różnicę z własnych środków. W tej chwili bank nie rozważa opcji dodatkowego kredytowania.

Tak, nadwyżka powinna zostać przekazana na nadpłatę kredytu. Istotne jest bowiem utrzymanie poziomu LTV.

Prowadzenie kaucji bankowej jest bezpłatne. Po nabyciu nowej nieruchomości uruchamiane jest zabezpieczenie pomostowe, koszt 1,5 proc. (tak jak jest to w standardowym prcesie udzielenia kredytu hipotecznego)

Bank zwalnia zabezpieczenie w momencie, kiedy wpłyną środki na kaucję bankową pochodzące:

• ze sprzedaży starej nieruchomości,
• ze oszczędności klienta - stanowiące wkład własny w nową nieruchomość.

Nie, zmiana zabezpieczenia nie zmienia poziomu marży. Tymczasowo obowiązuje ubezpieczenie pomostowe.