contact center
o nas
W contact center mBanku różnimy się wiekiem, zainteresowaniami i wcześniejszymi doświadczeniami zawodowymi. Dzięki tej różnorodności, będziesz pracować w zespole, który dzieli się wiedzą, wspiera i inspiruje. Łączą nas entuzjazm i chęć do działania. Na co dzień budujemy najbardziej przyjazny bank w Polsce, ale lubimy wspólnie spędzać czas również po pracy. Czekają na Ciebie wyjścia integracyjne, a także możliwość rozwijania swoich pasji w mBankowych klubach zainteresowań.
czym zajmujemy się na co dzień
obsługujemy połączenia telefoniczne i czat
Obsługujemy rozmowy przychodzące, udzielamy informacji o produktach i usługach bankowych.
dajemy wsparcie
Oferujemy rozwiązania finansowe dopasowane do indywidualnych potrzeb klientów, edukujemy i zapewniamy pomoc w zakresie obsługi bankowości internetowej i mobilnej.
budujemy pozytywne doświadczenia
Dbamy o najwyższą jakość obsługi i satysfakcję klientów.
obsługujemy połączenia telefoniczne i czat
Obsługujemy rozmowy przychodzące, udzielamy informacji o produktach i usługach bankowych.
dajemy wsparcie
Oferujemy rozwiązania finansowe dopasowane do indywidualnych potrzeb klientów, edukujemy i zapewniamy pomoc w zakresie obsługi bankowości internetowej i mobilnej.
budujemy pozytywne doświadczenia
Dbamy o najwyższą jakość obsługi i satysfakcję klientów.
obsługujemy połączenia telefoniczne i czat
Obsługujemy rozmowy przychodzące, udzielamy informacji o produktach i usługach bankowych.
dajemy wsparcie
Oferujemy rozwiązania finansowe dopasowane do indywidualnych potrzeb klientów, edukujemy i zapewniamy pomoc w zakresie obsługi bankowości internetowej i mobilnej.
budujemy pozytywne doświadczenia
Dbamy o najwyższą jakość obsługi i satysfakcję klientów.
nasza oferta
umowa
Umowa o pracę.
wynagrodzenie
Wynagrodzenie na start 6000 zł brutto, które w trakcie pracy może wzrosnąć do 7300 zł brutto. Dodatkowo prowizje za realizacje celów.
system pracy
System wielozmianowy, całodobowy (weekendy + święta).
miejsce pracy
Hybrydowy model pracy: 2 lokalizacje - Przystanek mBank i Sterlinga Business Center.
rozwój
Jasna i zaplanowana ścieżka kariery.
umowa
Umowa o pracę.
wynagrodzenie
Wynagrodzenie na start 6000 zł brutto, które w trakcie pracy może wzrosnąć do 7300 zł brutto. Dodatkowo prowizje za realizacje celów.
system pracy
System wielozmianowy, całodobowy (weekendy + święta).
miejsce pracy
Hybrydowy model pracy: 2 lokalizacje - Przystanek mBank i Sterlinga Business Center.
rozwój
Jasna i zaplanowana ścieżka kariery.
umowa
Umowa o pracę.
wynagrodzenie
Wynagrodzenie na start 6000 zł brutto, które w trakcie pracy może wzrosnąć do 7300 zł brutto. Dodatkowo prowizje za realizacje celów.
system pracy
System wielozmianowy, całodobowy (weekendy + święta).
miejsce pracy
Hybrydowy model pracy: 2 lokalizacje - Przystanek mBank i Sterlinga Business Center.
rozwój
Jasna i zaplanowana ścieżka kariery.
początek pracy w mBanku
W pierwszych miesiącach pracy w contact center będziesz poznawać organizację, nabywać potrzebne umiejętności i podejmować pierwsze wyzwania. Zapewnimy Ci:
różne formy szkoleń – wykłady, warsztaty, zadania grupowe i indywidualne spotkania z pracownikami poszczególnych działów i obszarów
ćwiczenia praktyczne – będziesz doskonalić umiejętności podczas rozmów telefonicznych z klientami
pracę w stałym zespole, który będzie się z Tobą dzielić doświadczeniem i wiedzą
osobistego mentora
benefity
karta MultiSport
Masz dostęp do ponad 4000 obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju.
opieka medyczna LUX MED
Możesz korzystać z prywatnej opieki medycznej, dofinansowanej przez mBank.
narzędzia do rozwoju osobistego
Masz bezpłatny dostęp do Linkedin Learning, biblioteki ebooków i audiobooków Legimi.
pasje mBanku
Możesz rozwijać swoje pasje – działa u nas kilkadziesiąt sekcji zainteresowań.
świadczenia socjalne
Dostaniesz dofinansowanie świąt i wypoczynku.
bezpłatny parking dla pracowników
Możesz skorzystać z miejsca parkingowego obok biura.
opieka nad dzieckiem
Możesz skorzystać z 2 dodatkowych dni opieki nad dzieckiem.
oferta mBanku dla pracowników
Możesz korzystać na preferencyjnych warunkach z naszych produktów.
karta MultiSport
Masz dostęp do ponad 4000 obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju.
opieka medyczna LUX MED
Możesz korzystać z prywatnej opieki medycznej, dofinansowanej przez mBank.
narzędzia do rozwoju osobistego
Masz bezpłatny dostęp do Linkedin Learning, biblioteki ebooków i audiobooków Legimi.
pasje mBanku
Możesz rozwijać swoje pasje – działa u nas kilkadziesiąt sekcji zainteresowań.
świadczenia socjalne
Dostaniesz dofinansowanie świąt i wypoczynku.
bezpłatny parking dla pracowników
Możesz skorzystać z miejsca parkingowego obok biura.
opieka nad dzieckiem
Możesz skorzystać z 2 dodatkowych dni opieki nad dzieckiem.
oferta mBanku dla pracowników
Możesz korzystać na preferencyjnych warunkach z naszych produktów.
karta MultiSport
Masz dostęp do ponad 4000 obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju.
opieka medyczna LUX MED
Możesz korzystać z prywatnej opieki medycznej, dofinansowanej przez mBank.
narzędzia do rozwoju osobistego
Masz bezpłatny dostęp do Linkedin Learning, biblioteki ebooków i audiobooków Legimi.
pasje mBanku
Możesz rozwijać swoje pasje – działa u nas kilkadziesiąt sekcji zainteresowań.
świadczenia socjalne
Dostaniesz dofinansowanie świąt i wypoczynku.
bezpłatny parking dla pracowników
Możesz skorzystać z miejsca parkingowego obok biura.
opieka nad dzieckiem
Możesz skorzystać z 2 dodatkowych dni opieki nad dzieckiem.
oferta mBanku dla pracowników
Możesz korzystać na preferencyjnych warunkach z naszych produktów.
jak wygląda rekrutacja
1wyślij nam swoje CV
wyślij nam swoje CV
2przekażemy Ci informację zwrotną
przekażemy Ci informację zwrotną
3zaprosimy Cię na spotkanie rekrutacyjne
zaprosimy Cię na spotkanie rekrutacyjne
4damy znać, jak Ci poszło
damy znać, jak Ci poszło