Jeśli jesteś już naszym klientem:

  • porozmawiaj ze swoim doradcą
  • połącz się z aplikacji mobilnej lub zadzwoń 801 637 666

Jeśli chcesz poznać naszą ofertę i umówić się na spotkanie z doradcą:

Zgubiłeś kartę?

  • zastrzeż swoją kartę dzwoniąc pod numer: 801 637 666

Opłata za połączenie jest zgodna z opłatą przewidzianą przez Twojego operatora według aktualnego cennika.

Połączenie może być droższe od innych. Operatorzy telefoniczni najczęściej nie obejmują numerów 801 pakietem bezpłatnych minut. Przed połączeniem sprawdź swój plan taryfowy.

Porozmawiaj z nami również na wideo. Zgłoś chęć rozmowy online swojemu doradcy private banking.

Jeśli nie jesteś jeszcze naszym klientem też możesz umówić się z nami na rozmowę wideo.

  •  

    sprawdź, jak bezpiecznie wziąć udział w spotkaniu na wideo

    • Zależy nam, aby spotkania wideo były dla Ciebie komfortowe i bezpieczne. Oto kilka ważnych wskazówek:

      • ustal termin i temat spotkania wideo z doradcą private banking
      • zaproszenie otrzymasz z adresu kontakt@mbank.pl
      • wiadomość będzie podpisana cyfrowo przez mBank
      • w mailu otrzymasz link do połączenia z nami za pośrednictwem Microsoft Teams
      • udział w spotkaniu nie wymaga instalacji jakiejkolwiek aplikacji czy dodatkowego programu na komputerze. Na urządzeniach mobilnych może być wymagana instalacja aplikacji Microsoft Teams – pobierz ją z autoryzowanego sklepu (Google Play, App Store, AppGallery)
      • dodatkowo przed spotkaniem otrzymasz od nas wiadomość w aplikacji mobilnej i serwisie transakcyjnym ze szczegółami spotkania
      • pamiętaj, podczas rozmowy pracownik nigdy nie poprosi Cię o hasła (np. do logowania w serwisie, telekod, PIN do aplikacji) czy o dane karty płatniczej

Jeśli masz wątpliwości, czy kontaktuje się z Tobą pracownik mBanku lub czy zaproszenie zostało przesłane przez mBank - nie wykonuj żadnych działań, do których namawia Cię taka osoba oraz nie klikaj w link. Zgłoś takie zdarzenie do swojego doradcy private banking lub skontaktuj się z mLinią.

Wyjaśnienie pojęć i szczegółowe informacje znajdziesz na https://www.mbank.pl/pomoc/dokumenty/oferta-indywidualna/konta/uslugi-platnicze/slowniczek/