porozmawiaj z nami na video
umów się na rozmowę video
Jeśli jesteś już naszym klientem, możesz umówić się na rozmowę wideo z ekspertem z placówki. Spotkanie wideo udostępniamy dla wybranych tematów.
Zależy nam, aby spotkania wideo były dla Ciebie komfortowe i bezpieczne. Oto kilka ważnych wskazówek:
Zaloguj się do serwisu transakcyjnego lub aplikacji mobilnej, wypełnij wniosek kontaktowy i umów rozmowę wideo w wybranym terminie.
W skrzynce wiadomości w zakładce „Powiadomienia”, w serwisie transakcyjnym i aplikacji mobilnej otrzymasz potwierdzenie umówionej rozmowy. Przycisk do połączenia znajdziesz w powiadomieniu w serwisie transakcyjnym.
Udział w spotkaniu nie wymaga instalacji dodatkowej aplikacji czy programu. Wystarczy, że klikniesz przycisk połączenia. w skrzynce wiadomości.
Dzień przed spotkaniem i 15 minut przed planowaną godziną rozmowy otrzymasz od nas w serwisie transakcyjnym i aplikacji mobilnej przypomnienie o zbliżającej się rozmowie wideo.
Podczas spotkania wideo zadbaj o swój komfort i bezpieczeństwo – unikaj towarzystwa innych osób i miejsc publicznych, by nikt nie usłyszał Twojej rozmowy.
Pamiętaj, podczas rozmowy pracownik nigdy nie poprosi Cię o hasła (np. do logowania w serwisie, telekod, PIN do aplikacji) czy o dane karty płatniczej.