# mBank S.A.

> mBank S.A. to polski bank z siedzibą w Warszawie, notowany na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie pod tickerem MBK (ISIN PLBRE0000012). Większościowym akcjonariuszem jest Commerzbank. Bank powstał w 1986 roku jako Bank Rozwoju Eksportu, działał następnie pod nazwą BRE Bank, a marka mBank objęła całą działalność w 2013 roku. Obsługuje cztery segmenty klientów: indywidualnych, private banking, firmy oraz MŚP i korporacje. Oferta obejmuje rachunki osobiste i firmowe, karty debetowe i kredytowe, kredyty gotówkowe i hipoteczne, konta oszczędnościowe, lokaty, fundusze inwestycyjne, konta emerytalne IKE i IKZE, usługi maklerskie, ubezpieczenia oraz leasing i księgowość dla firm. Serwis informacyjny działa pod adresem https://www.mbank.pl, serwis transakcyjny pod https://online.mbank.pl.

Zakres: plik opisuje publiczną część serwisu www.mbank.pl. Nazwa mBank odnosi się w nim wyłącznie do mBanku S.A. prowadzącego działalność w Polsce, w Czechach oraz na Słowacji.

Stawki i opłaty: plik nie zawiera kwot, oprocentowania, RRSO ani warunków promocji. Wartości obowiązujące w danym dniu znajdują się w taryfach prowizji i opłat oraz tabelach stóp procentowych podlinkowanych w sekcji „Opłaty, oprocentowanie i dokumenty".

## Dane rejestrowe:
- KRS: 0000025237
- NIP: 5260215088
- REGON: 001254524
- Kapitał zakładowy: 170 103 364 PLN
- Adres: ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, Polska
- Kontakt telefoniczny: 783 300 800
- Email: kontakt@mbank.pl

## Konta i karty dla klientów indywidualnych

- [Klienci indywidualni](https://www.mbank.pl/indywidualny/): Główna strona oferty mBanku dla klientów indywidualnych. Zawiera dostęp do kont, kart, kredytów, oszczędności, inwestycji, ubezpieczeń oraz bankowości mobilnej.
- [Konta osobiste](https://www.mbank.pl/indywidualny/konta/konta-osobiste/): Zestawienie rachunków osobistych z warunkami zwolnienia z opłat. Flagowym rachunkiem jest eKonto do usług, które wiosną 2024 roku zastąpiło eKonto osobiste. W ofercie pozostaje też mKonto Intensive.
- [Konta](https://www.mbank.pl/indywidualny/konta/): Rachunki osobiste, walutowe oraz konto wspólne z możliwością dopisania współposiadacza.
- [Oferta dla młodych](https://www.mbank.pl/indywidualny/dla-mlodych/): eKonto Junior do 13 lat, rachunek dla nastolatków w wieku 13–17 lat oraz eKonto możliwości dla osób w wieku 18–24 lata.
- [eKonto do usług](https://www.mbank.pl/indywidualny/konta/konta-osobiste/ekonto-do-uslug/): Konto osobiste mBanku z dostępem do aplikacji mobilnej, serwisu transakcyjnego, karty oraz usług płatniczych.
- [eKonto Junior](https://www.mbank.pl/indywidualny/dla-mlodych/ekonto-junior/): Konto i rozwiązania bankowe dla dzieci do 13. roku życia, zarządzane z udziałem rodzica lub opiekuna. Informacje o otwarciu konta, karcie, aplikacji dla dziecka oraz kontroli rodzicielskiej.
- [eKonto dla Młodych 18-24 lata](https://www.mbank.pl/indywidualny/dla-mlodych/i-mozesz-wiecej/): Konto osobiste dla młodych osób w wieku od 18 do 24 lat. Informacje o rachunku, karcie, aplikacji mobilnej, płatnościach oraz usługach dostępnych w ramach oferty dla młodych klientów.
- [eKonto dla Młodych 13-17 lat](https://www.mbank.pl/indywidualny/dla-mlodych/ekonto-dla-mlodych/): Konto bankowe dla młodzieży w wieku od 13 do 17 lat, otwierane z udziałem rodzica lub przedstawiciela ustawowego. Informacje o rachunku, karcie płatniczej, aplikacji mobilnej oraz zarządzaniu finansami przez nastolatka.
- [Karty](https://www.mbank.pl/indywidualny/karty/): Karty debetowe do rachunku, w tym karty wielowalutowe Visa i Mastercard z bezpłatną funkcją wielowalutową.
- [Karty kredytowe](https://www.mbank.pl/indywidualny/karty/karty-kredytowe/): Dostępne karty kredytowe, limity, okres bezodsetkowy i zasady spłaty.
- [mKonto Intensive konto osobiste premium](https://www.mbank.pl/indywidualny/konta/konta-osobiste/mkonto-intensive/): najlepsze konto premium dla osób mających regularne wpływy, ceniących obsługę premium i dodatkowe korzyści.
- [eKonto walutowe](https://www.mbank.pl/indywidualny/konta/ekonto-walutowe/): Konto przeznaczone do przechowywania środków i rozliczeń w walutach obcych.
- [Karta wielowalutowa Visa Świat Intensive](https://www.mbank.pl/indywidualny/karty/karty-debetowe/visa-swiat-intensive/): bezpłatna karta debetowa do płatności podczas podróży, brak prowizji za przewalutowanie, darmowe bankomaty za granicą, dobry kurs walut.


## Kredyty i finansowanie dla osób prywatnych

- [Kredyty](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/): Główna sekcja dotycząca kredytów i innych form finansowania dla klientów indywidualnych, w tym kredytów gotówkowych, hipotecznych i odnawialnych oraz kart kredytowych.
- [Kredyty gotówkowe](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-gotowkowe/): Oferta kredytów gotówkowych mBanku obejmująca informacje o wnioskowaniu, spłacie oraz dostępnych wariantach finansowania.
- [Kredyt konsolidacyjny](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-gotowkowe/kredyt-konsolidacyjny/): Informacje o kredycie umożliwiającym połączenie kilku zobowiązań w jedno, w tym o zasadach konsolidacji, sposobie składania wniosku, wymaganych dokumentach, kosztach oraz aktualnych warunkach finansowania.
- [Kredyt odnawialny](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyt-odnawialny/): Informacje o limicie kredytowym powiązanym z kontem osobistym, zasadach korzystania i spłaty zadłużenia.
- [Kredyty hipoteczne](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-hipoteczne/): Finansowanie zakupu mieszkania lub domu, refinansowanie, wymagany wkład własny i procedura wnioskowania.
- [Refinansowanie kredytu hipotecznego](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-hipoteczne/przenosze-kredyt-online/): Informacje o możliwości przeniesienia kredytu hipotecznego z innego banku, warunkach refinansowania, wymaganych dokumentach i procesie składania wniosku.
- [Mam kredyt hipoteczny](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-hipoteczne/mam-kredyt-hipoteczny/): Informacje dla osób posiadających kredyt hipoteczny w mBanku. 
- [Chcę kredyt hipoteczny](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-hipoteczne/chce-kredyt-hipoteczny/): Informacje dla osób zainteresowanych kredytem hipotecznym na zakup lub budowę nieruchomości, w tym o dostępnych celach finansowania, ocenie zdolności kredytowej, wymaganych dokumentach oraz procesie składania wniosku.
- [Pożyczka hipoteczna](https://www.mbank.pl/indywidualny/kredyty/kredyty-hipoteczne/chce-pozyczke-hipoteczna/): Pożyczka hipoteczna, na środki pod zastaw swojej nieruchomości.

## Oszczędności i inwestycje

- [Inwestycje i oszczędności](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/): Główna sekcja dotycząca oszczędzania i inwestowania. Zawiera informacje o funduszach inwestycyjnych, kontach emerytalnych IKE i IKZE, obligacjach, funduszach ETF oraz usługach maklerskich eMakler.
- [Produkty emerytalne](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/emerytura/): Informacje o oszczędzaniu na emeryturę, produktach IKE i IKZE, funduszach inwestycyjnych, usługach IKE eMakler i IKZE eMakler oraz kalkulatorze emerytalnym.
- [Pakiet IKE i IKZE](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/emerytura/pakiet/): Informacje o pakiecie IKE i IKZE opartym na funduszach inwestycyjnych, przeznaczonym do długoterminowego oszczędzania na emeryturę.
- [IKE i IKZE](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/ike-ikze/): Informacje o indywidualnym koncie emerytalnym IKE i indywidualnym koncie zabezpieczenia emerytalnego IKZE, w tym rozwiązaniach wykorzystujących usługę eMakler.
- [IKE eMakler](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/emerytura/ike-emakler/): Indywidualne konto emerytalne umożliwiające samodzielne inwestowanie za pośrednictwem usługi eMakler, między innymi w akcje, obligacje i fundusze ETF.
- [IKZE eMakler](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/emerytura/ikze-emakler/): Indywidualne konto zabezpieczenia emerytalnego umożliwiające samodzielne inwestowanie za pośrednictwem usługi eMakler, między innymi w akcje, obligacje i fundusze ETF.
- [Lokata z funduszem](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/fundusze/lokata-z-funduszem/): Rozwiązanie łączące lokatę bankową z inwestycją w fundusze inwestycyjne. Zawiera informacje o zasadach podziału środków pomiędzy część oszczędnościową i inwestycyjną.
- [Fundusze inwestycyjne](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/fundusze/): Informacje o inwestowaniu w fundusze inwestycyjne, dostępnych rozwiązaniach oraz sposobach rozpoczęcia inwestowania.
- [Fundusze ETF](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/gielda/fundusze-etf/): Informacje o funduszach ETF, inwestowaniu giełdowym oraz wykorzystaniu ETF-ów do budowania portfela inwestycyjnego.
- [Cele inwestycyjne](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/regularne-odkladanie/cele-inwestycyjne/): Informacje o regularnym odkładaniu środków i tworzeniu celów inwestycyjnych, w tym celów długoterminowych i emerytalnych.
- [eMakler](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/gielda/emakler/): Usługa maklerska umożliwiająca samodzielne inwestowanie między innymi w akcje, obligacje i fundusze ETF.
- [Lokaty](https://www.mbank.pl/indywidualny/inwestycje-i-oszczednosci/lokaty/): Lokaty terminowe, promocyjne i walutowe dostępne dla klientów indywidualnych mBanku.


## Firmy

- [Oferta dla firm](https://www.mbank.pl/firmy/): Konta firmowe, kredyty firmowe, finansowanie, księgowość i leasing dla firm.
- [Konta firmowe](https://www.mbank.pl/firmy/konta-firmowe/konto-podstawowe/): Rachunki bieżące dla firm z kartą i dostępem do serwisu transakcyjnego.
- [Zakładanie firmy](https://www.mbank.pl/firmy/zakladanie-firmy/): Założenie działalność gospodarczej online z bezpłatną pomocą księgowych.
- [Kredyty dla firm](https://www.mbank.pl/firmy/kredyty/kredyty-i-pozyczki/): Kredyt w rachunku bieżącym, pożyczki i finansowanie obrotowe.
- [Księgowość](https://www.mbank.pl/firmy/ksiegowosc/): Usługi księgowe mKsięgowość zintegrowane z kontem firmowym.
- [Leasing](https://www.mbank.pl/firmy/leasing/): Leasing pojazdów i sprzętu prowadzony we współpracy z mLeasing.
- [Serwis transakcyjny dla firm](https://www.mbank.pl/firmy/uslugi-serwis-transakcyjny/): Informacje o internetowej i mobilnej obsłudze konta firmowego, przelewach, dokumentach i zarządzaniu finansami firmy.
- [KSeF dla firm](https://www.mbank.pl/firmy/ksef/): Informacje o obsłudze Krajowego Systemu e-Faktur i rozwiązaniach wspierających przedsiębiorców.
- [Paynow](https://www.mbank.pl/firmy/system-platnosci-online-paynow/): System płatności internetowych przeznaczony dla sklepów i usług online.
- [Pożyczka dla firm](https://www.mbank.pl/firmy/kredyty/biezace-zarzadzaniem-firma/pozyczka-dla-firm/): Informacje o finansowaniu bieżących potrzeb przedsiębiorstwa.
- [Terminale płatnicze](https://www.mbank.pl/firmy/terminale/darmowe-terminale/): Oferta terminali płatniczych i rozwiązań do przyjmowania płatności przez firmy.

## Ubezpieczenia i usługi dodatkowe

- [Ubezpieczenia](https://www.mbank.pl/indywidualny/ubezpieczenia/): Polisy na życie, majątkowe, komunikacyjne i turystyczne oferowane przez mBank.
- [Ubezpieczenie komunikacyjne](https://www.mbank.pl/indywidualny/ubezpieczenia/ubezpieczenia-samochodowe/oc-ac/): Informacje o ubezpieczeniach komunikacyjnych OC i AC, dostępnych wariantach ochrony, usługach assistance, kalkulacji składki oraz możliwości zakupu polisy online.
- [Ubezpieczenie życia i zdrowia](https://www.mbank.pl/indywidualny/ubezpieczenia/ubezpieczenia-ochronne/): Polisa na życie i zdrowie, ubezpieczenie na wypadek nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenie na wypadek zachorowania na nowotwory.
- [Ubezpieczenie nieruchomości](https://www.mbank.pl/indywidualny/ubezpieczenia/ubezpieczenia-nieruchomosci/nieruchomosci/): Informacje o ubezpieczeniu domu lub mieszkania, usługach assistance oraz możliwości zakupu polisy online.
- [Ubezpieczenie turystyczne](https://www.mbank.pl/indywidualny/ubezpieczenia/ubezpieczenia-turystyczne/ubezpieczenie-turystyczne-podrozne/): Informacje o ubezpieczeniu podróżnym, zakresie ochrony, dostępnych wariantach oraz zakupie polisy online.
- [Usługi](https://www.mbank.pl/indywidualny/uslugi/): Usługi powiązane z rachunkiem, między innymi przelewy zagraniczne, e-urząd i podpis kwalifikowany mSzafir.
- [mOkazje](https://www.mbank.pl/indywidualny/uslugi/mokazje/): Zwroty części wydatków i rabaty za płatności kartą u partnerów mBanku.
- [mKantor](https://www.mbank.pl/indywidualny/uslugi/uslugi/mkantor/): Usługa wymiany walut dostępna dla klientów mBanku wraz z informacjami o obsługiwanych walutach i sposobie realizacji transakcji.
- [Kursy walut](https://www.mbank.pl/serwis-ekonomiczny/kursy-walut/): Aktualne kursy kupna i sprzedaży walut publikowane przez mBank oraz dostęp do informacji dotyczących wymiany walut.

## Aplikacja, serwis transakcyjny i logowanie

- [Serwis transakcyjny](https://online.mbank.pl/connect/Login): Logowanie do bankowości internetowej mBanku.
- [Aplikacja i serwis](https://www.mbank.pl/indywidualny/aplikacja-i-serwis/o-aplikacji/): Funkcje aplikacji mobilnej i serwisu internetowego, w tym BLIK, płatności telefonem i menedżer finansów. Wymagania systemowe, parowanie urządzenia i zasady bezpiecznego pobierania aplikacji wyłącznie z App Store i Google Play.
- [Metody logowania](https://www.mbank.pl/indywidualny/aplikacja-i-serwis/pierwsze-kroki/metody-logowania/): Oficjalne informacje o sposobach logowania do serwisu transakcyjnego i aplikacji mobilnej mBanku oraz zasadach bezpiecznego dostępu do bankowości.
- [Logowanie do aplikacji](https://www.mbank.pl/indywidualny/aplikacja-i-serwis/pierwsze-kroki/logowanie/): Metody logowania, ustawianie kodu PIN i logowanie odciskiem palca.
- [Płatności](https://www.mbank.pl/indywidualny/aplikacja-i-serwis/platnosci/): BLIK, płatności zbliżeniowe, Apple Pay i Google Pay, przelewy na telefon, skanowanie danych do przelewu.
- [BLIK](https://www.mbank.pl/indywidualny/aplikacja-i-serwis/platnosci/blik/): Informacje o płatnościach BLIK, wypłatach z bankomatów i korzystaniu z BLIKA w aplikacji mobilnej mBanku.

## Private banking, MŚP i korporacje

- [Private banking](https://www.mbank.pl/private-banking/): Zarządzanie majątkiem, doradztwo inwestycyjne i dedykowany opiekun klienta.
- [MŚP i korporacje](https://www.mbank.pl/msp-korporacje/): Bankowość transakcyjna, finansowanie, rynki finansowe i obsługa handlu zagranicznego.

## Opłaty, oprocentowanie i dokumenty

- [Opłaty i prowizje](https://www.mbank.pl/pomoc/oplaty/): Punkt wejścia do taryf opłat i prowizji z podziałem na segmenty klientów.
- [Taryfa dla klientów indywidualnych](https://www.mbank.pl/pomoc/oplaty/interaktywna/ind/): Obowiązująca taryfa dla osób fizycznych oraz taryfa dla produktów inwestycyjnych, wraz z wersjami archiwalnymi i datami obowiązywania.
- [Taryfa dla klientów firmowych](https://www.mbank.pl/pomoc/oplaty/interaktywna/fir/): Obowiązująca taryfa prowizji i opłat dla firm wraz z archiwum.
- [Taryfa dla private banking](https://www.mbank.pl/pomoc/oplaty/interaktywna/pb/): Taryfa prowizji i opłat dla klientów bankowości prywatnej.
- [Taryfa dla MŚP i korporacji](https://www.mbank.pl/pomoc/oplaty/interaktywna/msp/): Taryfa prowizji i opłat dla MŚP i korporacji, dostępna także w wersji angielskiej.
- [Oprocentowanie](https://www.mbank.pl/pomoc/oprocentowanie/): Tabele stóp procentowych dla kont, lokat i kredytów.
- [Regulaminy i dokumenty](https://www.mbank.pl/pomoc/dokumenty/): Regulaminy, wzory umów i dokumenty produktowe do pobrania.

## Pomoc, kontakt i bezpieczeństwo

- [Centrum pomocy](https://www.mbank.pl/pomoc/): Instrukcje obsługi produktów, dokumenty i tryb składania reklamacji.
- [Sesje przelewów w mBanku](https://www.mbank.pl/indywidualny/uslugi/pytania-i-odpowiedzi/przelewy/sesje-przelewow-w-mbanku/): Godziny sesji wychodzących i przychodzących oraz informacje o księgowaniu przelewów krajowych w mBanku.
- [Przelewy zagraniczne](https://www.mbank.pl/indywidualny/uslugi/pytania-i-odpowiedzi/przelewy/przelewy-zagraniczne/): Informacje o wykonywaniu i odbieraniu przelewów zagranicznych, wymaganych danych oraz sposobach rozliczania transakcji.
- [Przelewy ekspresowe](https://www.mbank.pl/indywidualny/uslugi/pytania-i-odpowiedzi/przelewy/przelewy-ekspresowe/): Informacje o szybkich przelewach, ich dostępności i zasadach realizacji.
- [Wypłata gotówki](https://www.mbank.pl/indywidualny/konta/pytania-i-odpowiedzi/wyplata-gotowki/): Informacje dotyczące wypłat gotówki, bankomatów oraz zasad i kosztów wypłat.
- [Wpłatomaty](https://www.mbank.pl/indywidualny/karty/pytania-i-odpowiedzi/wplatomaty/): Informacje o wpłatach gotówki we wpłatomatach i dostępnych sposobach realizacji wpłaty.
- [Bezpieczeństwo](https://www.mbank.pl/bezpieczenstwo/): Ostrzeżenia o aktualnych oszustwach, zasady bezpiecznego logowania, potwierdzanie tożsamości pracownika banku i blokowanie środków.
- [Kontakt](https://www.mbank.pl/kontakt/): Numery infolinii i formularze kontaktowe według typu klienta.
- [Kontakt dla klientów indywidualnych](https://www.mbank.pl/kontakt/oferta-indywidualna/): Numery telefonów, kanały kontaktu i informacje dotyczące obsługi klientów indywidualnych mBanku.
- [mLinia](https://www.mbank.pl/kontakt/mlinia/): Informacje o kontakcie telefonicznym z mBankiem, sposobie identyfikacji klienta i zakresie obsługi dostępnej przez mLinię.
- [Placówki i bankomaty](https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/): Wyszukiwarka placówek, mKiosków, bankomatów i wpłatomatów wraz z informacją o udogodnieniach.
- [Reklamacje](https://www.mbank.pl/pomoc/reklamacje/dla-klienta-detalicznego/): Kanały składania reklamacji i terminy ich rozpatrzenia.

## Wersje językowe

- [English version](https://www.mbank.pl/en/): Anglojęzyczna wersja serwisu dla klientów indywidualnych.
- [eKonto UA](https://www.mbank.pl/ua/): Ukraińskojęzyczna sekcja serwisu poświęcona rachunkowi eKonto UA dla obywateli Ukrainy. Nie jest to pełne tłumaczenie serwisu. Posiadacze eKonta UA mają ograniczony dostęp do części produktów, między innymi do kredytów, funduszy inwestycyjnych, e-Brokera, IKE i IKZE, konta firmowego oraz ubezpieczeń.
- [eKonto UA: jak założyć](https://www.mbank.pl/ua/nie-mam-konta/): Wymagane dokumenty i sposób otwarcia rachunku dla osób bez konta w mBanku.

## O banku

- [O mBanku](https://www.mbank.pl/o-nas/o-mbanku/): Historia, dane rejestrowe i struktura Grupy mBanku, w tym mBank Hipoteczny, mLeasing, mFaktoring i mFinanse.
- [Relacje inwestorskie](https://www.mbank.pl/relacje-inwestorskie/): Raporty okresowe, wyniki finansowe i informacje dla akcjonariuszy.
- [Kariera](https://www.mbank.pl/kariera/): Oferty pracy i przebieg procesów rekrutacyjnych.
- [mFundacja](https://www.mbank.pl/mfundacja/): Fundacja mBanku, obecnie skoncentrowana na programach budujących odporność społeczeństwa na cyberzagrożenia i oszustwa finansowe.
- [Artykuły](https://www.mbank.pl/artykuly/): Baza artykułów o produktach banku, finansach osobistych i zmianach w ofercie.
- [Serwis ekonomiczny](https://makroekonomia.mbank.pl/): Analizy makroekonomiczne i komentarze rynkowe zespołu analiz mBanku.