Od zawsze proponujemy rozwiązania technologiczne, które są proste i intuicyjne. Idea „technologii do usług” była też kluczowa podczas projektowania naszej nowej strony www. Tak, nadszedł czas na kolejne zmiany, a dotyczą one właśnie naszego serwisu informacyjnego. W skrócie – strona będzie szybciej się ładować dzięki temu, że jest zbudowana w chmurze. Uproszczone treści pozwolą Wam łatwiej znaleźć informacje.

Nowa odsłona strony powstała z myślą o urządzeniach mobilnych (mobile-first by design), a zobaczycie ją już 9 marca. Co ważne, nie zmienimy wyglądu strony logowania do serwisu bankowości internetowej.
Co miesiąc nasza strona informacyjna notuje średnio 12 mln odsłon. To źródło wiedzy na temat banku i oferty produktowej jak również najnowszych informacji ważnych dla klientów.

– Kluczowe jest, aby klienci mogli szybko i bez problemów odnaleźć informacje, na których im zależy. Wiele wysiłku włożyliśmy w uproszczenie nawigacji i dostosowanie jej do najnowszych trendów UX-owych – mówi Monika Pabich, wicedyrektor departamentu Omnichannel w mBanku.

W warstwie wizualnej nową stronę zaprojektowaliśmy zgodnie z najnowszymi trendami. Sposób prezentacji treści np. dot. usług czy produktów bankowych na stronie jest spójny i przejrzysty. Co więcej, w zależności od decyzji odbiorcy strona będzie dostępna w trybie jasnym bądź ciemnym. Natomiast dodanie takich funkcji jak „przyklejone” menu oraz odnośniki do poszczególnych sekcji pozwoli Wam na sprawne poruszanie się po niej. Dotyczy to zwłaszcza urządzeń mobilnych.

Prosty język i użyteczność

Zmieni się nie tylko warstwa wizualna, ale również tekstowa strony. Opracowaliśmy ją według zasad mKanonu, czyli obowiązującego w banku standardu prostego języka. Dzięki temu nawet skomplikowane zagadnienia związane z bankowością są przystępne i zrozumiałe.  
Poza intuicyjną budową i przystępnymi treściami o tym, czy strona jest użyteczna decyduje też tempo jej ładowania. To powód, dla którego zbudowaliśmy ją w chmurze. W efekcie będzie działała szybciej i będzie mniej narażona na spowolnienia związane ze zwiększoną liczbą logowań oraz awarie, które dopadają czasem tradycyjne strony oparte na naziemnych serwerach.

Nowa wersja naszej strony internetowej to lepsze doświadczenia użytkowników

– Dzięki nowoczesnym technologiom i designowi dostosowanemu do urządzeń mobilnych, nasi klienci będą mogli korzystać z naszych usług w sposób jeszcze bardziej wygodny i efektywny – dodaje Monika Pabich.

W pracach nad nową stroną internetową www.mbank.pl zadbaliśmy o to, by była w jak najwyższym stopniu dostosowana do aktualnych wytycznych WCAG 2.2. Dzięki temu będzie bardziej przyjazna dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Strona powstała we współpracy z firmą Univio, która dostarczyła technologię, oraz mServices, odpowiedzialnym za design.

– Współpraca z mBankiem nad nową wersją strony internetowej była dla nas niezwykle inspirującym projektem. Dzięki zaawansowanym technologiom chmurowym oraz dostosowaniu do standardów dostępności, stworzyliśmy platformę, która spełnia potrzeby współczesnych użytkowników. Jesteśmy dumni, że mogliśmy wesprzeć mBank w realizacji tak ważnego projektu, łącząc innowacyjność z niezawodnością i skalowalnością – Mateusz Skowron, Head of Delivery w Univio.  

Zgodnie z opisanymi wyżej założeniami powstała strona główna serwisu oraz podstrony. Nie zmieniliśmy strony logowania.

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Aby mieć pewność, że to nasza strona internetowa, podajemy wskazówki, jak ją rozpoznać.:
1. Upewnijcie  się, że adres strony zaczyna się od https://
2. Sprawdźcie, czy w przeglądarce wyświetla się prawidłowy adres:

• klienci indywidualni: https://www.mbank.pl/indywidualny/
• klienci firmowi: https://www.mbank.pl/firmy
• klienci private banking: https://www.mbank.pl/private-banking
• klienci korporacyjni: https://www.mbank.pl/msp-korporacje/

3. Sprawdźcie, czy w oknie przeglądarki przed adresem strony znajduje się ikona potwierdzająca, że połączenie jest szyfrowane:

• w przeglądarce Chrome jest to znak „tune”. Po kliknięciu w niego powinien pojawić się komunikat Połączenie jest bezpieczne (z widoczną kłódką). To oznacza, że połączenie jest szyfrowane),
• w przeglądarkach innych niż Chrome – jest to znak kłódki.

4. Upewnijcie się, czy certyfikat bezpieczeństwa jest prawidłowy. Certyfikat powinien być wystawiony dla mBanku (uwaga – zmiana wyglądu strony www nie wpływa na stronę logowania – ta nie zmienia się).
5. Upewnijcie się, że w adresie strony nie ma, np. literówek.