Coraz więcej i coraz częściej klienci robią zakupy w sklepach internetowych. Co takiego sprawia, że ten kanał sprzedaży jest tak atrakcyjny? Komfort, wybór, dostępność, cena – to tylko niektóre z aspektów, które przyciągają klientów. Zanim zainwestujesz w swój własny sklep internetowy, warto się do tego dobrze przygotować. Przed Tobą kilka kwestii do przemyślenia, sprawdzenia i wykonania.

Zbadaj rynek i określ niszę

Na początku warto zadać sobie kilka podstawowych pytań. Jakie są trendy w e-commerce? Jakie produkty sprzedają się dobrze? Jaka jest demografia Twoich potencjalnych klientów? Co jest głównym powodem tego, że klienci zwracają się w stronę e-commerce zamiast do handlu tradycyjnego. Znajdź odpowiedzi na te pytania, a pozwoli Ci to określić swoją niszę i dostosować swoją ofertę do oczekiwań klientów. Wykorzystaj informacje, takie jak wiek, płeć, lokalizacja, zainteresowania i styl życia, aby zdefiniować, kto jest Twoim idealnym klientem. Na przykład, jeśli Twoja grupa docelowa to młodzież, sklep z modą młodzieżową lub elektroniką może być dobrym wyborem. Dla starszej grupy docelowej sklep z artykułami do domu lub produktami zdrowotnymi może być bardziej atrakcyjny.

Opracuj strategię firmy

Strategia firmy musi obejmować kilka kluczowych obszarów:

• ofertę produktową,
• cenę,
• marketing,
• obsługę płatności,
• dostawy i zwroty
• otoczenie konkurencyjne,
• klientów
• markę.

Każde z tych zagadnień wymaga szczegółowej analizy. Ceny muszą być atrakcyjne, ale jednocześnie gwarantować rentowność. Konkurencja na rynku e-commerce to źródło inspiracji, ale również wyzwań – analiza ich działań pomoże Ci lepiej zrozumieć rynek. 

Załatw formalności

Założenie sklepu online wymaga od Ciebie spełnienia pewnych formalności. Po pierwsze, musisz zarejestrować działalność gospodarczą. Wybierz formę prowadzenia działalności, zgłoś działalność w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).  Pamiętaj, również o zgłoszeniu działalności do właściwego urzędu skarbowego.

W mBanku możesz otworzyć firmę z pomocą księgowej. Wszystko to online, nawet w ciągu jednego dnia. W ten sposób możesz skupić się na budowie swojej firmy, a nie na bieganiu po urzędach. Więcej informacji, znajdziesz tutaj.

Przygotuj się do startu

Kiedy wszystkie formalności są już za Tobą, pora pomyśleć o odpowiednim przygotowaniu sklepu do startu. Obejmuje to wybór platformy e-commerce, zintegrowanie z nią odpowiednich narzędzi, takich jak system zarządzania treścią (CMS) czy bramka płatności, a także stworzenie atrakcyjnej i funkcjonalnej strony internetowej.

Jednym z elementów decydującym o tym, czy klient skorzysta i będzie powracał do sklepu internetowego, jest obsługa płatności. mBank wspiera w tym przedsiębiorców e-commerce – dla klientów firmowych jest dostępna bramka płatności Paynow. Jest to szybki i bezpieczny sposób, który pozwala na przyjmowanie płatności kartą, przelewem bankowym, BLIKIEM i innymi popularnymi metodami. Dużą zaletą usługi Paynow jest ułatwienie kupującemu zapłacenie za zakupy. W razie niepowodzenia zakończenia płatności, kupujący będzie miał szansę ją ponowić bez rozpoczynania zakupów od nowa. Bramka płatności również wpływa na skrócenie czasu od zamówienia do dostarczenia przesyłki, ponieważ sprzedawca natychmiast otrzymuje pieniądze na swoje konto i od razu może przejść do realizacji zamówienia.

Wyróżnij się w tłumie

Rynek e-commerce jest niezwykle dynamiczny z dużą i wciąż rosnącą liczbą graczy. Właśnie dlatego tak ważne jest, aby wyróżnić się na ich tle. Oznacza to nie tylko oferowanie unikalnych produktów, ale także skuteczne dotarcie z ofertą do potencjalnych klientów, budowanie świadomości marki naszego sklepu, tworzenie wyjątkowych doświadczeń dla użytkowników oraz wykorzystywanie innowacyjnych strategii marketingowych. Prowadzenie działalności e-commerce to nieustanny proces  rozwoju ze wsparciem skutecznych narzędzi pomocnych w jego prowadzeniu.

Twój sukces w e-commerce

Prowadzenie sklepu internetowego to wyzwanie, ale także ogromna szansa. Wymaga ono strategicznego podejścia, dogłębnego badania rynku i użytkowników, a także przygotowania się na różne formalności. Jednak z odpowiednim przygotowaniem, narzędziami takimi jak Paynow i konsekwentnym dostarczaniem wartości dla klientów, Twoja firma ma wszystko, co potrzebne, aby odnieść sukces.