Jak możesz samodzielnie złożyć reklamację?

Nie musisz nawet wychodzić z domu, to proste i wygodne. Skorzystaj z aplikacji mobilnej lub serwisu transakcyjnego

 

Jakie reklamacje możesz zgłosić samodzielnie?

Sprawdź czy swój problem możesz nam zgłosić w aplikacji lub serwisie transakcyjnym

 

Kiedy i w jaki sposób otrzymasz odpowiedź?

Zobacz jakie obowiązują nas terminy i wybierz dogodną dla Ciebie formę odpowiedzi

 

Co warto wiedzieć o reklamacjach transakcji kartowych?

Zapoznaj się z zasadami chargebacku i sytuacjami, kiedy możesz z niego skorzystać

 

Twój głos jest dla nas ważny. Przekaż nam swoją sugestię.

Podziel się pomysłem i pomóż nam lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań

 

Co zrobić, gdy nie jesteś zadowolony z rozwiązania reklamacji?

Zobacz, gdzie możesz zgłosić swój problem

Przydatne dokumenty

HTM Otwórz plik

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w mBanku
HTM Otwórz plik

Archiwum Regulaminów przyjmowania i rozpatrywania reklamacji