reklamacje
co powinna zawierać reklamacja
nazwę firmy oraz REGON
numer rachunku firmy
dane osoby, która składa reklamację (imię, nazwisko, numer telefonu,
e-mail)szczegóły zdarzenia, do którego masz zastrzeżenia
informację, jak chcesz, abyśmy rozwiązali tę reklamację
dokumenty
Jeśli składasz reklamację w jednym z tych tematów, dołącz do reklamacji dodatkowe dokumenty.
pytania i odpowiedzi
Jeśli Twoja reklamacja dotyczy odmowy udzielenia kredytu lub oceny Twojej zdolności kredytowej – w odpowiedzi na reklamację przekażemy Ci wyjaśnienia. Umieścimy w niej informacje na temat czynników, które miały wpływ na ocenę Twojej zdolności kredytowej (zgodnie z przepisem art. 70a Prawa bankowego).