Поради, як надійно увійти до транзакційного сервісу mBank знайдеш тут.
Що це означає, що дані зашифровані?
1. Коли в вікні браузера в адресному рядку перед https: // з'являється замок, це означає, що підключення до Інтернету зашифровано. Іншими словами, обмін інформацією між твоїм комп'ютером та серверами банку здійснюються безпосередньо – без будь-яких "посередників"
2. Пам'ятай! Щоб дані, що присилаються, були безпечні, ти мусиш бути справді на сторінці mBanku. Тому краще за кожним разом упевнитися, що підключення зашифроване – перевір СЕРТИФІКАТ СТОРІНКИ WWW
3. Крім того, вся інформація, зокрема, твій ідентифікатор та пароль також зашифровані за допомогою протоколу SSL з ключем шифрування. Навіть якщо твій веб-браузер не підтримує цей протокол шифрування, наша система здатна захистити передачу даних. Завдяки цьому маєш цілковиту гарантію, що інформація секретна.
Це стосується всіх заходів в онлайн-службі банку, отже кожний грошовий переказ, доручення чи заява так само зашифровано.

Сполучення з банком ми шифруємо протоколом SSL.
Щоб користуватися мобільним додатком, необхідно підключити його до свого облікового запису на конкретному пристрої (телефон або планшет, на якому ти встановлюєш програму та підключаєш її до свого облікового запису).
Ми надаємо тобі можливість самостійно встановлювати ліміти (кількість та квота) для операцій, замовлених у мобільному додатку.
У мобільному додатку ти використовуєш PIN-код (можеш встановити інший PIN-код на кожному пристрої) замість логіна та пароля.
Пристрій не зберігає твій PIN-код для додатка.
Ми автоматично виходимо з системи, коли ти не використовуєш програму.
Ми постійно розвиваємо та оновлюємо наш мобільний додаток, тому завжди використовуй останню версію програмного забезпечення.
Інформацію про те, як підключити мобільний додаток mBank до свого облікового запису, можна знайти тут.

Не можеш здійснити транзакцію випадково або двічі стягнути плату з картки. Термінал також автоматично зупинить транзакцію, якщо в його сигнальному полі буде більше однієї картки. Тож ти можеш спокійно розраховуватись, навіть якщо у тебе в гаманці більше однієї безконтактної картки!

Як правило, транзакції до 50 злотих підтверджувати не потрібно, але в виправданих випадках ми можемо попросити тебе ввести PIN-код картки. Платежі понад 50 злотих підтвердиш за допомогою PIN-коду.

Безконтактна технологія заснована на стандарті безпечного чіпа (EMV), який використовує передові криптографічні рішення.

Шифрування даних захищає безконтактні транзакції, а відстань означає, що транзакції не можуть бути здійснені випадково.

Щоб транзакція відбулася, продавець повинен ініціювати весь процес у терміналі, який раніше був неактивним.

Зверни увагу на напис на дисплеї, звуковий сигнал і підсвічування кольорових світлодіодів на терміналі – це підтвердження того, що транзакція «пройшла».

Ми дбаємо про твою безпеку в Інтернеті. Саме тому ми шифруємо документи, які ми надсилаємо електронною поштою. Таким чином ми відповідаємо вимогам законодавства щодо захисту персональних даних (GDPR).

Як це працює?
На твою електронну адресу (зареєстровану в банку) ми надсилаємо, як і раніше, лист із документом, але в зашифрованому вигляді. Щоб прочитати або завантажити документи (виписки, графіки погашення кредиту, підтвердження укладених з нами договорів), необхідно ввести пароль.
Докладніше про це тут.

Jak to działa? Na twój adres e-mail (zarejestrowany w banku) wyślemy - podobnie jak dotąd – wiadomość mailową z dokumentem, ale w zaszyfrowanej formie. Aby odczytać lub pobrać dokumenty (wyciągi, harmonogramy spłaty kredytów, potwierdzenia zawartych z nami umów), musisz podać hasło.

Więcej o tym dowiesz się tutaj.

Операції, які ти замовляєш в службі транзакцій, забезпечуються одним із двох методів авторизації:

Ти можеш будь-коли змінити спосіб авторизації на той, який тобі найбільше підходить.

Ти можеш керувати лімітами на грошові перекази – це додатково підвищує безпеку твоїх грошей.
Ти можеш встановити та змінити ліміт для:

переказів на номер телефону BLIK.
Добовий ліміт суми транзакції – це максимальна сума всіх переказів, яку ти можеш зробити. Ліміт поширюється на момент, коли ти замовляєш переказ в певний день, а не на момент, коли ми фактично стягуємо кошти з твого рахунку. Ліміт поширюється на клієнта, а не на рахунок.

Щоб підвищити безпеку наших послуг, ми створили в нашому банку спеціальний підрозділ – Security Operations Center (SOC) / Операційний центр безпеки.
SOC працює цілодобово, 365 днів на рік.
Наша команда стежить і реагує на нові загрози. Зокрема:
- виявляє та мінімізує наслідки нових типів атак (наприклад, шкідливе програмне забезпечення, фішинг), спрямованих на наших клієнтів і співробітників,
- виявляє і протидіє атакам на інфраструктуру нашого банку,
- займається інцидентами безпеки,
- здійснює цілодобовий моніторинг платіжних операцій на предмет їх правильності та безпеки.
Якщо транзакція є незвичайною, тобі зателефонує співробітник SOC, щоб підтвердити її та запобігти можливим зловживанням.
SOC також підтримує нашу діяльність, пов’язану з освітою у сфері безпеки. Саме завдяки статтям фахівців SOC ти дізнаєшся про нові загрози, пов’язані з банківською діяльністю. Вони також підкажуть, як захиститися від них.

Ви можете отримувати від нас повідомлення про фінансові операції та ситуації, пов’язані з безпекою (наприклад, про вдалий і невдалий вхід, блокування доступу до сервісу транзакції).
Ти можеш отримувати повідомлення як:
- SMS повідомлення на мобільний телефон,
- повідомлення електронної пошти,
- повідомлення в мобільному додатку.