sprawdź, co możesz zrobić samodzielnie
zastrzeż kartę lub dowód osobisty
odblokuj dostęp do serwisu transakcyjnego
jak zmienić swoje dane
jak zgłosić reklamację
zastrzeż kartę lub dowód osobisty
odblokuj dostęp do serwisu transakcyjnego
jak zmienić swoje dane
jak zgłosić reklamację
zastrzeż kartę lub dowód osobisty
odblokuj dostęp do serwisu transakcyjnego
jak zmienić swoje dane
jak zgłosić reklamację
skontaktuj się z nami
adres e-Doręczeń to: AE:PL-84674-28130-IHBTU-14
mLinia
Zadzwoń do nas – przygotuj identyfikator i telekod.
mail
Możesz wysłać maila na adres kontakt@mbank.pl.
Możesz też napisać do nas na Messengerze. Ze względu na ochronę danych osobowych – mailowo nie możemy odpowiadać na pytania dot. Twoich produktów, ani przyjmować dyspozycji. Jeśli chcesz porozmawiać o swoich produktach napisz do nas na czacie lub zadzwoń na mLinię.
Opłata za połączenie zgodna z opłatą przewidzianą przez Twojego operatora według aktualnego cennika.
cześć, jestem Marek bot!
Chcesz ustalić PIN do karty, zmienić hasło do logowania albo aktywować kartę? Zadzwoń na mLinię i porozmawiaj z Markiem botem. Jeśli Marek rozpozna, że Twoja sprawa wymaga zaangażowania konsultanta, przełączy Cię do odpowiedniej osoby.
Jak rozmawiać z botem?
naturalnie – jak z człowiekiem
staraj się mówić prostymi zdaniami i nie przerywać wypowiedzi bota
jeśli czegoś nie usłyszysz lub nie zrozumiesz, zawsze możesz poprosić bota o powtórzenie
mAsystent AI – pilotaż
Potrzebujesz wsparcia w codziennym zarządzaniu finansami? Napisz do mAsystenta AI na czacie w aplikacji lub serwisie transakcyjnym.
mAsystent AI to rozwiązanie sztucznej inteligencji, które od razu odpowie na Twoje pytania.
W ramach pilotażu, udostępniliśmy mAsystenta AI dla części naszych klientów.
centrala mBanku
adres centrali
mBank S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa
sekretariat tel. +48 22 829 00 00
adres korespondencyjny
mBank S.A.
Bankowość detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź 2
informacje ogólne
NIP: 526-021-50-88; REGON: 001254524
krajowy Rejestr Sądowy - Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr rejestru przedsiębiorców KRS 0000025237
według stanu na 1.01.2026 r. kapitał zakładowy mBanku S.A. (w całości wpłacony) wynosi 170 103 364 złote