mOkazje zakupy

To proste! Po zalogowaniu do aplikacji mobilnej mBanku wejdź w zakładkę zakupy-polecane i zapoznaj się z propozycją produktu. Jeśli chcesz go zamówić, wystarczy, że na karcie produktu klikniesz przycisk “dodaj do koszyka”. Następnie potwierdź swoje dane i wybierz sposób dostawy. Płatność zrealizujemy automatycznie zgodnie z wybranym przez Ciebie sposobem:  

• przelewem z Twojego konta w PLN w mBanku 
• przelewem z Twojej karty kredytowej.

1. Jeśli chcesz zgłosić problem, który dotyczy aplikacji lub płatności za zamówienie, złóż reklamację w mBanku. Tutaj znajdziesz informacje, jak możesz to zrobić.

2. Jeśli chcesz złożyć reklamację, która dotyczy zamówienia (np. produkt był niezgodny z opisem, produkt nie dotarł lub dotarł na niewłaściwy adres) skorzystaj z formularza, który znajdziesz:

• w aplikacji mobilnej mBanku 

W zakładce zakupy-polecane wybierz ikonę “koła zębatego” w prawym górnym rogu. Kliknij zamówienia, a następnie rozwiń informacje o danym zamówieniu. Na dole ekranu znajdziesz przycisk “reklamuj produkt”, który przekieruje Cię do odpowiedniego formularza. 

• w mailu z potwierdzeniem zamówienia 

Mail otrzymasz z adresu no-reply@morele.net. Znajdziesz w nim formularz "zgłoś reklamację". 

Więcej informacji znajdziesz na stronie partnera www.morele.net/mbank/pomoc/

mOkazje zakupy będziemy udostępniać stopniowo. W ramach pilotażu dostęp do nich otrzyma wybrana przez bank grupa klientów. Na tym etapie nie można samodzielnie dołączyć do pilotażu, ale już niebawem z mOkazji zakupy będą mogli z korzystać wszyscy użytkownicy naszej aplikacji mobilnej.

Zgody wymagane, by móc korzystać z mOkazji zakupy to:

• zgoda na mOkazje:

masz dostęp do Programu mOkazje i zgadzasz się na przekazanie danych osobowych parterom, gdy skorzystasz z ich ofert

• zgoda na pilotaż mOkazje zakupy:

masz dostęp do pilotażu rozwiązania mOkazje zakupy

• zgoda na przekazanie do Morele.net danych objętych tajemnicą bankową:

zgadzasz się na przekazanie partnerowi danych: imię i nazwisko, adres do wysyłki zamówienia, e-mail, numer telefonu, dane do faktury

• akceptacja regulaminu sklepu internetowego Morele.net

zgadzasz się z treścią regulaminu sklepu internetowego Morele.net dla uczestników Programu mOkazje

Zgoda dobrowolna:

• zgoda na prezentowanie spersonalizowanych ofert

zgadzasz się na automatyczne przetwarzanie danych kontaktowych, transakcyjnych, lokalizacyjnych, np. wiek, płeć, miejsce zamieszkania, historia transakcji, abyśmy mogli prezentować Ci mOkazje zakupy dopasowane do Twoich potrzeb.