powrót

Zmiana wyglądu zakładki Kontakt w serwisie transakcyjnym mBanku

Nowy wygląd zakładki jest bardziej przejrzysty, dzięki czemu korzystanie z serwisu będzie jeszcze prostsze i szybsze.

 

 

Twój osobisty ekspert

 

Zmieniliśmy nie tylko sam wygląd zakładki Kontakt. Od tej pory wszyscy klienci obsługiwani przez dedykowanych doradców oraz Osobistych Ekspertów online, po zalogowaniu do serwisu transakcyjnego znajdą dane swojego doradcy, w tym: telefon, adres e-mail czy adres placówki.

 

Dodatkowo, zamiast dotychczasowego podziału na grupy produktów oraz typ sprawy, wprowadziliśmy jasny i czytelny podział na kanały kontaktu:

 

  • Rozmowę wideo,
  • Rozmowę audio oraz
  • Rozmowę czat.