Miło nam poinformować, że mBank po raz kolejny został uhonorowany przez klientów prestiżową Gwiazdą Jakości Obsługi 2017.  W tym roku podsumowano też oceny konsumentów z ostatnich dziesięciu lat. Również i my zostaliśmy uhonorowani tym wyróznieniem i Gwiazdą Dekady Jakości Obsługi.

15 marca, w Międzynarodowy Dzień Konsumenta, odbyła się uroczysta Gala Gwiazd Jakości Obsługi 2017. Na uroczystości nagrodzone zostały firmy, które w największym stopniu spełniają oczekiwania klientów. Z okazji X edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi przyznano również Gwiazdy Dekady. To wyjątkowe wyróżnienie otrzymały  jedynie firmy, które na przestrzeni 10 lat działalności Programu były najwyżej oceniane przez klientów.

Jak działa badanie? Wyróżnienie jest corocznie przyznawane firmom, które w opiniach konsumentów wykazują najwyższą dbałość o obsługę klienta oraz zyskały ich pozytywne rekomendacje na 2017 rok.
W gronie nagrodzonych znalazły się przedsiębiorstwa, które są liderami w swoich branżach, a przyznane zostały na podstawie głosów największej w Polsce społeczności konsumentów, korzystającej z portalu www.jakoscobslugi.pl.