Umowy, które dotyczą eKonta osobistego UA zawarte w kwietniu 2022 r. wygasną 30 kwietnia 2023 r. Przypominamy, że umowa o eKonto osobiste UA była podpisywana na czas określony.
Jeśli nadal chcesz korzystać z naszych usług, zmień obecny rachunek na konto w standardowej ofercie. Możesz zapoznać się z standardową ofertą tutaj.  

Co musisz zrobić by otworzyć konto z pełnym dostępem do naszych usług
Jeśli masz wszystkie dokumenty (takie jak: paszport, pesel oraz kartę pobytu), możesz wybrać u nas konto z pełnym dostępem do usług i funkcji. Pamiętaj jednak, by przed złożeniem wniosku o zmianę typu konta zaktualizować swoje dane w banku. Muszą być zgodne z wymaganymi dokumentami. Jeśli to zrobisz i zaktualizujesz dane, dyspozycję zmiany typu rachunku zlecisz w naszej placówce, na mLinii lub samodzielnie po zalogowaniu się na swoje konto w internecie www.mbank.pl. Umowę o prowadzenie nowego konta podpiszesz w wybranej placówce (wskażesz ją podczas wypełniania wniosku o zmianę typu konta).
 

Co, jeśli Twoje konto było otwarte w maju, czerwcu, lipcu, sierpniu, itd.?
Umowy zawarte w maju 2022 r. są ważne do końca maja 2023 r.
Umowy zawarte w czerwcu 2022 r. są ważne do końca czerwca 2023 r.
Umowy zawarte w lipcu 2022 r. są ważne do końca lipca 2023 r.
Umowy zawarte od 1 sierpnia 2022 r. (np. we wrześniu, październiku i kolejnych miesiącach) są ważne do 24.08.2023 r.

Chcesz przelać pieniądze z eKonta osobistego UA na inne konto?
Złóż dyspozycję w placówce lub przelej pieniądze samodzielnie.
Co, jeśli nie wypłacisz pieniędzy z eKonta osobistego UA przed zamknięciem rachunku?
Jeśli nie złożysz dyspozycji przekazania pieniędzy na inne konto, po zamknięciu eKonta osobistego UA, Twoje pieniądze trafią na nieoprocentowany rachunek depozytowy. To rachunek techniczny, na którym bank będzie przechowywał Twoje pieniądze.

Co, jeśli nie wypłacisz pieniędzy z kont walutowych do eKonta osobistego UA przed zamknięciem rachunku?
Jeśli nie złożysz dyspozycji przekazania pieniędzy na inne konto, po zamknięciu eKonta osobistego UA i kont walutowych, Twoje pieniądze trafią na nieoprocentowany rachunek depozytowy odpowiedni dla konkretnej waluty.
Przykład. Jeśli masz koto walutowe w EUR, Twoje pieniądze rafią na rachunek depozytowy w EUR.

Jak możesz wypłacić pieniądze z nieoprocentowanego rachunku depozytowego ?
Jeżeli nie masz konta w mBanku:

• przyjdź do placówki mBanku i złóż dyspozycję, lub
• wyślij w tej sprawie pisma na adres mBanku z informacją o numerze rachunku bankowego, na który mają zostać przekazane pieniądze. Podpis złożony na przesłanej dyspozycji powinien być zgodny ze wzorem Twojego podpisu, który mamy w mBanku (np. z umowy). Jeśli podpis nie będzie zgodny, dyspozycja nie zostanie zrealizowana. Własnoręczność podpisu złożonego na dyspozycji dotyczącej zwrotu pieniędzy może potwierdzić upoważniony do tego podmiot. Szczegółowe zasady dotyczące poświadczania podpisu dostępne są na stronie internetowej.

Co stanie się z pieniędzmi, jeśli ktoś wyśle przelew na zamknięte eKonto osobiste UA?
W takim przypadku zwracamy pieniądze do nadawcy przelewu.

Закриття особистих рахунків eKonto UA, відкритих у 2022 році

Договори, які стосуються особистих рахунків eKonto UA, укладені у квітні 2022 року, завершують свою дію 30 квітня 2023 року. Нагадуємо, що договір на особистий рахунок eKonto UA був укладений на обмежений термін.
Якщо ви бажаєте продовжити користування нашими послугами, змініть свій поточний рахунок на рахунок за стандартною пропозицією. Ви можете ознайомитися зі стандартною пропозицією тут.  

Що потрібно зробити, щоб відкрити рахунок з повним доступом до наших послуг
Якщо у вас є всі документи (такі як паспорт, песель і карта проживання), ви можете обрати рахунок з повним доступом до послуг та функцій. Однак не забудьте оновити свої дані у банку перед тим, як подавати заявку на зміну типу рахунку. Дані повинні відповідати необхідним документам. Якщо ви це зробите та оновите свої дані, ви можете подати запит на зміну типу рахунку у нашому відділенні, за посередництвом mLine або самостійно, увійшовши до свого облікового запису в Інтернеті www.mbank.pl. Договір на новий рахунок ви підпишете у вибраному вами відділенні (його ви вказуєте під час заповнення заяви на зміну типу рахунку).

Як щодо рахунків, які були відкриті в травні, червні, липні, серпні тощо?
Договори, укладені у травні 2022 року, діють до кінця травня 2023 року.
Договори, укладені в червні 2022 року, дійсні до кінця червня 2023 року.
Договори, укладені в липні 2022 року, діють до кінця липня 2023 року.
Договори, укладені після 1 серпня 2022 року (наприклад, у вересні, жовтні та наступних місяцях), діють до 24.08.2023 року.

Бажаєте переказати кошти з особистого рахунку eKonto UA на інший рахунок?
Подайте доручення у відділенні або перекажіть гроші самостійно.
Що робити, якщо ви не зняли гроші з особистого рахунку eKonto UA до закриття рахунку?
Якщо ви не подасте доручення про переказ коштів на інший рахунок, то під час закриття особистого рахунку eKonto UA ваші гроші будуть переведені на безвідсотковий депозитний рахунок. Це технічний рахунок, на якому банк зберігатиме ваші гроші.

Що робити, якщо ви не вивели гроші з валютних рахунків до особистого рахунку eKonto UA до закриття рахунку?
Якщо ви не подасте доручення про переказ коштів на інший рахунок, то при закритті особистого рахунку eKonto UA та валютних рахунків ваші гроші будуть переведені на безвідсотковий депозитний рахунок, відповідний для конкретної валюти.
Приклад. Якщо у вас є валютний рахунок в EUR, ваші гроші переводяться на депозитний рахунок в EUR.

Як можна зняти гроші з безвідсоткового депозитного рахунку ?
Якщо у вас немає рахунку в mBank:

• прийдіть до відділення mBank та подайте доручення, або
• надішліть до mBank лист з цього приводу, повідомивши номер банківського рахунку, на який необхідно перерахувати кошти. Підпис на поданому дорученні повинен відповідати зразку вашого підпису, який є в mBank (наприклад, з договору). Якщо підпис не відповідає, доручення не буде виконане. Справжність підпису на дорученні на повернення коштів може бути засвідчена уповноваженою особою. Детальні правила засвідчення підпису можна знайти на сайті.

Що станеться з грошима, якщо хтось надішле переказ на закритий особистий рахунок eKonto UA?
У цьому випадку ми повертаємо гроші відправнику переказу.