W dniu 19.02.2016 r. weszła w życie Ustawa z dnia 09.10.2015 r. o wsparciu kredytobiorców hipotecznych znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej.
Zgodnie z ustawą, utworzony został Fundusz Wsparcia Kredytobiorców, którego celem jest pomoc osobom fizycznym zobowiązanym do spłaty rat kredytu mieszkaniowego stanowiącego znaczne obciążenie budżetu gospodarstwa domowego. Z tej formy wsparcia mogą skorzystać także klienci mBanku.