Wczoraj odbyła się uroczysta Gala plebiscytu Złoty Bankier – czyli największego w kraju projektu badawczego dotyczącego poziomu obsługi bankowej, jakości produktów, komunikacji reklamowej i w social media oraz społecznego zaangażowania.

Złoty Bankier trafił do nas w kategoriach:
- ZŁOTY BANK za najlepszą jakość obsługi
- Bank wrażliwy społecznie
 


 
 
Jak wybierano najlepsze banki

W tegorocznej edycji rankingu banki zgłosiły do oceny redakcji około 200 propozycji oferowanych przez siebie produktów i usług. W drodze analizy eksperci redakcji Bankier.pl i „Pulsu Biznesu” wskazali banki oferujące najlepsze konto osobiste, kredyt hipoteczny, kredyt gotówkowy, kartę kredytową oraz innowację finansową.

Przez trzy miesiące trwała analiza podstawowej oferty produktowej banków: kont osobistych, kart kredytowych, kredytów hipotecznych i konsumenckich oraz innowacyjnych rozwiązań dostarczanych przez banki, na które składa się:

• analiza szczegółów produktów bankowych dokonana przez redakcję Bankier.pl oraz „Pulsu Biznesu”,
• testy systemów bankowości elektronicznej i mobilnej połączone z weryfikacją wielokanałowej jakości obsługi przeprowadzonej pod okiem partnerów rankingu: Kantar TNS i Obserwatorium.biz,
• głosowanie internautów.

Jak co roku do udziału w plebiscycie zaproszono również internautów, którzy w drodze głosowania wybrali najlepszy spot reklamowy produktu finansowego, najskuteczniejszy bank w social media oraz najlepszą kampanię CSR.

Ponownie chcemy Wam serdecznie podziękować za tak cenne wyróżnienie oraz licznie oddane na nas głosy. To dla nas motywacja do dalszej pracy, ciągłego rozwoju, a przede wszystkim ogromny zaszczyt pracować dla Was.


Dziękujemy!