Dzień dobry

Od 19 listopada 2018 r. zmieniamy zasady obsługi komunikatu Odwołania Polecenia Przelewu SEPA.
Zlecenie takiej operacji przyjmiemy w ciągu 13 miesięcy od daty realizacji przelewu. Wykonamy je z trzech nowych powodów:

• podano nieprawidłową kwotę przelewu,
• podano nieprawidłowy numer rachunku beneficjenta,
• wystąpił inny, niewymieniony powód.

Bank beneficjenta, po otrzymaniu takiego Odwołania, ma nadal 10 dni roboczych na jego rozpatrzenie i przesłanie odpowiedzi; odmownej lub zwrotu transakcji. Zwracaną kwotę może pomniejszyć o swoje koszty.