Informujemy, że 10 września oraz 19 października 2015 r. ulegną zmianie wybrane Regulaminy dla klientów Private Banking mBanku S.A. oraz Taryfa prowizji i opłat bankowych mBanku S.A. dla klientów Private Banking.

Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami zmian.

Regulacje obowiązujące od 10.09.2015 r.

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A.

Zmiany obejmują:
- doprecyzowanie definicji reklamacji,
- doprecyzowanie zasad rozpatrywania reklamacji,
- modyfikację zasad informowania klientów o zmianie Regulaminu,
- przedłużenie terminu (z 14 do 30 dni), w którym klient może zwrócić się do banku o ponowne rozpatrzenie reklamacji.
Pozostałe modyfikacje mają charakter zmian redakcyjnych, stylistycznych i porządkujących.

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A. obowiązujący do 09.09.2015 r.
Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach bankowości detalicznej mBanku S.A. obowiązujący od 10.09.2015 r.

Regulacje obowiązujące od 19.10.2015 r.

Regulamin świadczenia usług Private Banking w mBanku S.A.

Zmiany obejmują:

- doprecyzowanie zapisów związane z planowanym udostępnieniem klientom Private Banking możliwości uzyskania dostępu do zaktualizowanej wersji serwisu transakcyjnego mBanku,
- aktualizację zapisów Regulaminu dotyczących ochrony danych osobowych.

Regulamin świadczenia usług Private Banking w mBanku S.A. obowiązujący do 18.10.2015 r.
Regulamin świadczenia usług Private Banking w mBanku S.A. obowiązujący od 19.10.2015 r.


Regulamin otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla Klientów Private Banking mBanku S.A.

Zmiany obejmują:

- doprecyzowanie zapisów związane z planowanym udostępnieniem klientom Private Banking możliwości uzyskania dostępu do zaktualizowanej wersji serwisu transakcyjnego mBanku,
- dodanie zapisów o następujących funkcjonalnościach dostępnych w zaktualizowanej wersji serwisu transakcyjnego mBanku: usługi natychmiastowej transakcji wymiany walut, przelewu na profil facebookowy, przelewu na numer telefonu, usługi invoobil,
- doprecyzowanie zapisów określających moment otrzymania zlecenia płatniczego,
- doprecyzowanie zasad dokonywania przez bank zmiany oprocentowania Rachunków,
- doprecyzowanie zasad dokonywania przez bank zmiany Taryfy prowizji i opłat,
- aktualizację zapisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Regulamin otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla Klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący do 18.10.2015 r.
Regulamin otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla Klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący od 19.10.2015 r.

Regulamin kart debetowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A.

Zmiany obejmują:
- dodanie i doprecyzowanie pojęć użytych w Regulaminie,
- dodanie zapisów informujących o możliwości wnioskowania o karty debetowe za pośrednictwem strony internetowej banku,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących zmiany adresu przez Użytkownika,
- dodanie informacji, że trzykrotne błędne wprowadzenie PIN-u przy próbie dokonania transakcji może spowodować zatrzymanie karty,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących kanałów dostępu, za pomocą których pełnomocnicy mogą zdefiniować i zmienić PIN,
- modyfikację zapisów dotyczących składania dyspozycji przez Użytkownika karty,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących wysokości limitu kwotowego dla transakcji zbliżeniowej niewymagającej wprowadzenia PIN-u,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących konieczności zapewnienia środków na Rachunku, do którego wydana została karta,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących wydania duplikatu karty,
- aktualizację zapisów Regulaminu dotyczących ochrony danych osobowych,
- dodanie zapisów dotyczących zasad wydania i użytkowania kart wirtualnych,
- dodanie zapisów dotyczących zasad wydania i użytkowania kart w postaci elektronicznego urządzenia płatniczego wyposażonego w antenę zbliżeniową.

Regulamin kart debetowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący do 18.10.2015 r.
Regulamin kart debetowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący od 19.10.2015 r.

Regulamin kart kredytowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A.

Zmiany obejmują:
- dodanie i doprecyzowanie pojęć użytych w Regulaminie,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących zmiany adresu do odbioru karty przez Użytkownika,
- dodanie postanowień, że trzykrotne błędne wprowadzenie PIN-u przy próbie dokonania transakcji kartowej może spowodować zatrzymanie karty,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących identyfikacji Użytkownika karty,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących trybu potwierdzenia złożenia dyspozycji przez Użytkownika karty,
- dodanie zapisów o obowiązkach Kredytobiorcy związanych z korzystaniem i spłatą kredytu,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących wysokości limitu kwotowego dla transakcji zbliżeniowej niewymagającej wprowadzenia PIN-u,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących konieczności zapewnienia przez Kredytobiorcę środków na rachunku karty,
- modyfikację zapisów dotyczących zasad realizacji przelewu z rachunku karty,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących zasad wydania duplikatu karty,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących zasad wymiany karty,
- modyfikację zapisów dotyczących zasad uruchamiania usługi Spłaty na raty,
- doprecyzowanie zapisów dotyczących możliwości zmiany wysokości Kredytu na wniosek Kredytobiorcy,
- aktualizację zapisów Regulaminu dotyczących ochrony danych osobowych.

Regulamin kart kredytowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący do 18.10.2015 r.
Regulamin kart kredytowych dla klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący od 19.10.2015 r.

Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A.

Zmiany obejmują:
- doprecyzowanie zapisów związanych z planowanym udostępnieniem klientom Private Banking możliwości uzyskania dostępu do zaktualizowanej wersji serwisu transakcyjnego mBanku,
- doprecyzowanie zasad dokonywania przez bank zmiany oprocentowania lokat,
- doprecyzowanie zasad dokonywania przez bank zmiany Taryfy prowizji i opłat,
- aktualizację zapisów Regulaminu dotyczących ochrony danych osobowych.
Pozostałe modyfikacje mają charakter zmian redakcyjnych.

Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący do 18.10.2015 r.
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla Klientów Private Banking mBanku S.A. obowiązujący od 19.10.2015 r.

Taryfa prowizji i opłat bankowych mBanku S.A. dla klientów Private Banking

Zmiany obejmują:
- dodanie zapisów dotyczących usług BLIK,
- dodanie zapisów o nowych funkcjonalnościach dostępnych w zaktualizowanej wersji serwisu transakcyjnego mBanku: przelewu na profil facebookowy, przelewu na numer telefonu, usługi invoobil, a także nowych rodzajów kart: eKarta, MasterCard Debit Naklejka, VISA Debit w walucie GBP,
- dodanie nowego pakietu powiadomień poprzez sms.

Taryfa prowizji i opłat bankowych mBanku S.A. dla klientów Private Banking uwzględniająca zmiany obowiązujące od 19.10.2015 r.